บริษัท โฮมฟิตทูลส์ จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

ADMIN ดูเเลงานซ่อม (SA) (อุปกรณ์ออกกำลังกาย)

18 ก.พ. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

15,000 - 20,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

1. รับเรื่องแจ้งซ่อม เเละ ให้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น การใช้งาน เเละ การดูแลรักษา ทั้งทางโทรศัพ ทาง Line เเละ ช่องทางอื่นๆ 2. ติดต่อประสานงาน ระหว่าง ช่างเทคนิค โรงงาน เเละลูกค้าเพื่อหาทางเเก้ปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้น 3. เช็คข้อมูล, อะไหล่ เเละ ประเมิน สถานะประกันของสินค้า พร้อมประเมินค่าใช้จ่าย อะไหล่เเละ ค่าบริการ ให้แก่ลูกค้า 4. จัดทำเอกสาร ใบเสนอราคา ใบเเจ้งซ่อม ใบรับงาน ใบเบิกอะไหล่ พร้อมเก็บประวัติ 5. ประสานงาน จัดตารางนัดหมายเข้าหน้างาน กับช่าง / ลูกค้า / ผู้เกี่ยวข้อง 6. อัพเดท ติดตาม เเละ ตรวจสอบ สถานะงานซ่อม และ แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้า 7. โทรสอบถาม เเละ ประเมินความพึ่งพอใจจากลูกค้าหลัง รับบริการ 8. จัดทำรายงานสรุปผลการบริการ และ ข้อเสนอแนะจากลูกค้า 9. ร่วม ตรวจเช็คสต๊อคอะไหล่ จัดสั่ง อะไหล่ที่ขาด กับทีมช่าง 10. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์รับเรื่องงานการเคลมต่างๆ มาอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
มีประสบการณ์ในสายงานบริการหรือด้านเทคนิค (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีทักษะการสื่อสารดี มีความอดทน และ รับมือกับลูกค้าได้ดี
มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี Word , Excel , ChatGPT เเละ โปรเเกรมที่เกี่ยวข้อง
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
มีความละเอียดรอบคอบ เเละความรับผิดชอบสูง