CX Lifestyle Specialist (CLS) - English Skill (ยินดีรับนศ.จบใหม่ทุกสาขา)
13 ก.ค. 69
รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ภาวนา
เงินเดือนฐานเงินเดือนสูงสุด 20,000 บาท + incentive
อัตราหลายอัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr และนัดสัมภาษณ์ที่บริษัทฯ **
1. ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่าน Omni Channels ด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นมืออาชีพ พร้อมสะท้อนภาพลักษณ์และไลฟ์สไตล์ที่เหนือระดับตาม Brand Positioning ของแต่ละโครงการที่ได้รับมอบหมาย
2. ทำหน้าที่เป็น CX Lifestyle Specialist ที่สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์ปัญหา และนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมกับบริบทการใช้งานจริงของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน
3. จัดการ อัปเดต และบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบของแต่ละโครงการตามข้อกำหนดอย่างเป็นระบบ ถูกต้อง เพื่อสามารถนำไปต่อยอดด้านการดำเนินงาน และการทำ Customer Data Analytics ในอนาคต
4. ทำงานร่วมกับทีมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแบบ Collaboration Driven เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและยกระดับประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
5. เรียนรู้ ทดลอง และปรับใช้เครื่องมือ ระบบ AI หรือกระบวนการใหม่ ๆ เพื่อรองรับโปรเจกต์และรูปแบบการทำงานในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
6. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน หมุนเวียนวันหยุดและกะการทำงานตามตารางที่กำหนด
- ทำงาน 9 ชั่วโมง 30 นาที (รวมพัก 1 ชั่วโมง) ต่อ 1 กะการทำงาน
- กะกลางวันจะอยู่ในช่วงเวลา 07.00 - 22.00 น.
- กะกลางคืนเวลา 22.00 - 07.30 น. (กะกลางคืนได้ค่ากะเพิ่ม)
ค่าตอบแทน = ฐานเงินเดือนสูงสุด 20,000 บาท ตามทักษะภาษาอังกฤษของแต่ละบุคคล + incentive (รายได้รวม 20,000 บาทขึ้นไป)
ช่วงฝึกอบรม 6 สัปดาห์ ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวันในวันที่เข้าฝึกอบรม ตามทักษะภาษาอังกฤษของแต่ละบุคคล เริ่มต้น 750 บาทต่อวัน รวมต่อเดือน 15,000 บาทขึ้นไป
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 22 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
- รับสมัครผู้มีสัญชาติไทยเท่านั้น ++ Thai Nationality only. ++
- จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีใจรักในการให้บริการ ให้ความช่วยเหลือต้องการสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า
- มีทักษะการสื่อสารที่สุภาพ ชัดเจน เป็นทางการ และเหมาะสมกับบริบทของโครงการ
- สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียนได้ดี
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์, โปรแกรม Office : Word, Excel, PowerPoint / Social Media และ Platform Online อื่น ๆ
- มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
- รับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น ข้อซักถาม ข้อร้องเรียน รวมถึงมีไหวพริบและการแก้ไขปัญหา
- สามารถทำงานหมุนเวียนวันหยุดและกะการทำงานได้
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง หรือไม่เคยต้องโทษในคดีอาญา (เว้นแต่ได้รับการพิจารณาแล้วว่าไม่กระทบต่อการปฏิบัติงาน)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครผ่าน Line ID (รวดเร็วที่สุด)
สมัครผ่าน Email
สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: fcchr
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
อีเมล: fcc_12@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์: https://www.fcc.co.th/
LINE ID: fcchrสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- รถไฟฟ้าสายสีเหลือง mrt สถานีภาวนา ทางออกที่ 1
- รถเมล์ สาย 8, 27, 44, 73ก, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 178, 182, 191, 502, 514
- รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
