18 พ.ค. 65
Officer - Supervisor : Call Center Agent


เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร




สมัครงาน
รายละเอียดงาน
• ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
• รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
• สำหรับ Supervisor : ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
รายได้และสวัสดิการ
- เงินเดือน : ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) / ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์
- ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน
- ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท)
- โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
- ฯลฯ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
- หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor-Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญ และกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี***
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง
-สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: @ktcrecruit
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-828-5099
อีเมล : ktcpcl_42@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้