Urgently Required
Sep 17, 2020

Application Support (ประจำเชียงใหม่)

pin locationLocation
pin location

Saraphi, Chiang Mai

salary iconSalary
salary icon15,000 - 25,000 บาท
number of positions iconVacancies
number of positions icon10
english apply iconEnglish applications only.
Apply
Job Descriptions
- รับแจ้งปัญหาการใช้งานและให้การแก้ไขแก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานภายในบริษัท - แนะนำแนวทางป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นอีก - ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบและแก้ไขโดยการวิเคราะห์ log files, ปรับและแก้ไข configuration - ทำงานร่วมกับระบบ Ticketing system และให้บริการให้ตรงตามระดับมาตรฐานในการให้บริการ (Service Level Agreement) - ดูแลและอัปเดตเอกสารด้านเทคนิคของโปรแกรมและขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้อง
Qualifications
  1. ปริญญาตรีสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับIT/ Computer Science หรือมีประสบการณ์ทำงานด้าน Application Support
  2. มีทักษะในการสื่อสารที่ดีเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้งาน (users)
  3. เข้าใจลักษณะงานด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Care)
  4. สามารถเข้าใจปัญหาการใช้งานที่แท้จริงของผู้ใช้
  5. สามารถ troubleshoot เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้เบื้องต้นด้วยตนเอง
  6. มีความรู้เกี่ยวเบื้องต้นเกี่ยวกับ Website: Hypertext Transfer Protocol (HTTP) และ Application ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
  7. สามารถลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหาที่อาจมีความสำคัญที่ใกล้เคียงกัน
  8. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันในการจัดการปริมาณงานและเงื่อนไขทางด้านเวลาให้ดีที่สุด
  9. ทำงานด้วยความละเอียดรอบคอบและเป็นมืออาชีพ
  10. สามารถสื่อสารโดยใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับกลาง (intermediate)
  11. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้
  12. มีความรู้ความเข้าใจการแก้ไขพื้นฐานที่ทันต่อเหตุการณ์
How to apply
- Apply via Jobthai (Click Apply Now) - Be sure your resume is in English and attached as a word document or PDF file
Contacts
คุณปัณฑิตา เสรีพันธ์พานิช (เฟิร์น)
Aware Corporation Co., Ltd.
Aware Corporation
Tel. : 085-165-9339
Email : aware_40@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 053-249-854
Location
ใกล้ห้างพรอมเมนาดา เชียงใหม่
Pa Bong Saraphi Chiang Mai
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.