Sep 18, 2020

Senior Call Center Agent (CRM)

pin locationLocation
pin location

Ratchathewi, Bangkok

salary iconSalary
salary iconเงินเดือน+ค่ากะ+ค่าภาษา+ค่าเบึ้ยขยัน
number of positions iconVacancies
number of positions icon1 อัตรา
Apply
Job Descriptions
1.Responsible for customer calls covering the following call types: Handling Inbound call and Outbound •Customer Satisfaction Surveys •Provide general Information about product i.e. type, price, availability •Complaint Management 2. Maintain professional communication towards customers according to the internal service standards and workflows 3. Provide support to customer service coordinator with difficult cases. 4. Proper handling of cases in the Customer Service software applications 5. Assist Management in developing product knowledge, and software application coaching to Customer Service Coordinator 6. Provides administrative support for Management, including accurately and timely preparing regular reports and organizing data records. 7. Feedback all issues to the Management team regarding systems, processes, training requirements etc 8. Be a role model for new CSR’s 9. Perform other duties and special assignments as required
Qualifications
  1. สัญชาติไทย (Thai nationality only)
  2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี. ขึ้นไปทุกสาขา
  3. มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานเป็นกะได้
  4. มีประสบการณ์การทำงานมาไม่น้อยกว่า 2 ปี และหากมีประสบการณ์ด้าน Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  5. สามารถปฎิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันและควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี
  6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
  7. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
How to apply
ผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
Contacts
HR Department
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.
บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
Makkasan Ratchathewi Bangkok 10400
Email : allianz-assistance_224@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
LINE ID: @allianzcareers
Location
สามารถเดินทางโดย BTS ชิดลม , MRT เพชรบุรี , ท่าเรือชิดลม และ แอร์พอตลิงค์ ราชปรารภ
Makkasan Ratchathewi Bangkok
Directions
- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512 - เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม - BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต - MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์ - Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ - การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company