Job Descriptionsหน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบรับสายลูกค้า ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลและให้บริการลูกค้าในกลุ่มประกันสุขภาพหรือประกันรถยนต์
- รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมดำเนินการส่งต่อเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
- ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ หยุด 2 วัน (วันหยุดอาจเปลี่ยนแปลงได้)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ โดยมีรอบเวลาทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- สถานที่ทำงาน: สำนักงานตั้งอยู่ที่ซอยเพชรบุรี 35 แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี
- ตำแหน่งงานเป็นพนักงานประจำ
Work Conditions:
• Working Hours : 40 hours per week, 5 days per week
• Shifts (06.00 - 15.00, 08.00 - 17.00, 11.00 - 20.00, 21.00 - 06.00)
• Flexible to work as shift, holidays, weekends
Benefits: เบี้ยขยัน, ค่ากะ, ค่าทำงานล่วงเวลา, โบนัสประจำปี, เงินพิเศษอื่นๆ, ปรับเงินเดือนประจำปี, ประกันกลุ่มและทันตกรรม, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, สวัสดิการกู้ซื้อที่อยู่อาศัย
Qualifications - Thai Nationality
- Well spoken and written in Thai, English
- Exceptional verbal and written communication skills.
- Excellent problem solving, leadership, and customer service skills.
- Call center, customer service, or supervisory experience will be advantage.
- Strong understanding of company products, policies, and services.
- Ability to remain calm and courteous under pressure and navigate tense situations, especially during busy hours.
How to applyผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ContactsTalent Acquisition Team
Allianz Partners Thailand (AWP Services (Thailand) Co., Ltd.)
บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
Makkasan Ratchathewi Bangkok 10400
Locationใกล้ BTS ชิดลม/พญาไท, MRT เพชรบุรี, Airport Rail Link ราชปรารภ
Makkasan Ratchathewi Bangkok
Directions- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ท่าเรือชิดลม
- BTS : สถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : สถานีเพชรบุรี ต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : สถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): สถานีมักกะสัน