รับสมัครด่วน
Feb 8, 2023
Application Support / Tester / BA / SA


Bang Kapi, Bangkok




สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. รับการแจ้งปัญหาการใช้งานทางด้านเทคนิคและการใช้งานทั่วไปเกี่ยวกับแอปพลิเคชันต่างๆของบริษัท
2. ให้คำแนะนำในการใช้งานโปรแกรมและการแก้ปัญหาด้านเทคนิคเบื้องต้น ให้กับผู้ใช้งานและตัวแทน
3. ประสานงาน และติดตามการแก้ปัญหา
4. ทำงานร่วมกับระบบ Ticketing system และให้บริการให้ตรงตามระดับมาตรฐานในการให้บริการ (Service Level Agreement)
5. จัดทำเอกสารรวบรวมการแก้ไขปัญหาเพื่อเป็น Knowledge Base
6. ทดสอบการทำงานของซอฟต์แวร์เพื่อให้สามารถทำงานได้ตรงตาม Software Requirement Specification (SRS) และ Change Request (SCR)
7. จัดทำ Test Cases, Test Scripts และ Test Report
8. รายงานข้อบกพร่อง แจ้งข้อผิดพลาด (Bug) และให้ข้อเสนอแนะแก่ทีม Develop เพื่อดำเนินการแก้ไข
9. จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ
10. หากสามารถทำ BA / SA ได้ด้วย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เข้าใจลักษณะงานด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Care) รักงานบริการ
- มีความสามารถในการจับประเด็น วิเคราะห์ปัญหาของผู้ใช้ได้ และมีทักษะในการสื่อสาร
- มีความกระตือรือร้น มีความสนใจในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อพัฒนาตัวเอง
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันในการจัดการปริมาณงานและเงื่อนไขทางด้านเวลาให้ดีที่สุด
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ , Mobile Application , Microsoft Office เป็นอย่างดี
- มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน และทำงานเป็นทีมได้ดี
- สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ/ขั้นตอนการทำงานได้
- มีความรู้พื้นฐานทางเกี่ยวกับขบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี, ระบบการเงิน, ภาษีอากร, ระบบงานขาย, ระบบจัดซื้อ, ระบบการวางแผนการผลิต, ระบบโลจิสติก
- มีประสบการณ์ติดตั้งระบบ ERP หรือ ดูแลระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งใบสมัครทาง Email
สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
ติดต่อ
บริษัท คริสตอลซอฟท์ จำกัด (มหาชน)
อีเมล : crystalsoft_16@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-732-1423
เว็บไซต์ : https://www.crystalsoftwaregroup.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
Hua Mak Bang Kapi Bangkok
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้