JobThai
รับสมัครด่วน
Feb 8, 2023

Application Support / Tester / BA / SA

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Bang Kapi, Bangkok

salary iconเงินเดือน
salary iconตามความสามารถและโครงสร้างของบริษัท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon3
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. รับการแจ้งปัญหาการใช้งานทางด้านเทคนิคและการใช้งานทั่วไปเกี่ยวกับแอปพลิเคชันต่างๆของบริษัท 2. ให้คำแนะนำในการใช้งานโปรแกรมและการแก้ปัญหาด้านเทคนิคเบื้องต้น ให้กับผู้ใช้งานและตัวแทน 3. ประสานงาน และติดตามการแก้ปัญหา 4. ทำงานร่วมกับระบบ Ticketing system และให้บริการให้ตรงตามระดับมาตรฐานในการให้บริการ (Service Level Agreement) 5. จัดทำเอกสารรวบรวมการแก้ไขปัญหาเพื่อเป็น Knowledge Base 6. ทดสอบการทำงานของซอฟต์แวร์เพื่อให้สามารถทำงานได้ตรงตาม Software Requirement Specification (SRS) และ Change Request (SCR) 7. จัดทำ Test Cases, Test Scripts และ Test Report 8. รายงานข้อบกพร่อง แจ้งข้อผิดพลาด (Bug) และให้ข้อเสนอแนะแก่ทีม Develop เพื่อดำเนินการแก้ไข 9. จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ 10. หากสามารถทำ BA / SA ได้ด้วย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. เข้าใจลักษณะงานด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Care) รักงานบริการ
  2. มีความสามารถในการจับประเด็น วิเคราะห์ปัญหาของผู้ใช้ได้ และมีทักษะในการสื่อสาร
  3. มีความกระตือรือร้น มีความสนใจในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อพัฒนาตัวเอง
  4. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันในการจัดการปริมาณงานและเงื่อนไขทางด้านเวลาให้ดีที่สุด
  5. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ , Mobile Application , Microsoft Office เป็นอย่างดี
  6. มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน และทำงานเป็นทีมได้ดี
  7. สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ/ขั้นตอนการทำงานได้
  8. มีความรู้พื้นฐานทางเกี่ยวกับขบวนการทางธุรกิจ เช่น ระบบบัญชี, ระบบการเงิน, ภาษีอากร, ระบบงานขาย, ระบบจัดซื้อ, ระบบการวางแผนการผลิต, ระบบโลจิสติก
  9. มีประสบการณ์ติดตั้งระบบ ERP หรือ ดูแลระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร
ส่งใบสมัครทาง Email สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
ติดต่อ
บริษัท คริสตอลซอฟท์ จำกัด (มหาชน)
อีเมล : crystalsoft_16@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-732-1423
เว็บไซต์ : https://www.crystalsoftwaregroup.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
Hua Mak Bang Kapi Bangkok
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้