Sep 21, 2020

IT Service Desk Technician

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Mueang Chiang Mai, Chiang Mai

salary iconเงินเดือน
salary iconN/A
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
• Assist in Movaci projects assigned to the Service Desk department • Train and assist fellow staff with less experience • Monitor, answer and escalate tickets in ticket queues according to SLA agreements with customers and skill set of employee. • Perform LV 1 and LV 2 onsite technical support according to SLA agreements. • Provide remote support to customers who have an SLA agreement. • Provide technical support and training for all customers PC & Laptop units that arrive • Track, maintain, monitor and support Movaci office workstations and hardware • Perform bi-weekly Service Desk hardware inventory stock audits. • When authorized by Service Desk manager or Lead, assist the Administrative department with basic maintenance of company property. • When authorized by Service Desk manager or Lead; work with other Technical departments in Movaci on projects & tasks.
  1. Ability to discern customers’ needs and troubleshoot accordingly.
  2. Ability to communicate with customers’ in a professional manner.
  3. Experience in repairing and configuring computer hardware and applications
  4. Experience in repairing and configuring basic network hardware and applications
  5. Willingness to learn about and research new hardware and applications in the IT field
  6. Knowledge of how to make/repair physical layer/media networking equipment
  7. Experience with driving a car and own a current drivers license.
  8. Strong English reading, comprehension and writing skills.
  9. Mid to Good spoken English.
  • สมัครผ่านJob Thai (Click Apply Now)
  • ส่งประวัติส่วนตัวเป็นภาษาอังกฤษทางอีเมล์
  • ติดต่อ
    Movaci Co.,Ltd.
    420/11-13 ม.เชียงใหม่แลนด์
    Chang Khlan Mueang Chiang Mai Chiang Mai 50100
    โทรศัพท์ : 053-920-555
    อีเมล : (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    แฟกซ์ : 053-204-356
    เว็บไซต์ :
    Chang Khlan Mueang Chiang Mai Chiang Mai
    บริษัทตั้งอยู่ช่วงกึ่งกลางของหมู่บ้านเชียงใหม่แลนด์ เป็นอาคารพาณิชย์ 3 คูหา สามารถเดินทางได้หลายเส้นทางทั้งถนนมหิดลและถนนช้างคลาน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้