Apr 23, 2024
Technical Assistance Supervisor (Call Center Supervisor)
สถานที่ปฏิบัติงานRatchathewi, Bangkok
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตรา2 อัตรา สมัครงาน
Job Descriptions
1.Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products.
2.Ensuring agents understand and comply with all call center objectives, performance standards, and policies.
Answering agent questions regarding best practices or difficult calls.
2.Identifying operational issues and suggesting possible improvements.
3.Monitoring and evaluating agent performance, providing learning or coaching opportunities, and taking corrective action, if necessary.
4.Preparing reports and analyzing data to assist management as they determine call center goals.
5.Working with other supervisors and management team members to support agents and maximize customer satisfaction
Qualifications
- สัญชาติไทย (Thai Nationality only)
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี. ขึ้นไปทุกสาขา
- มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานเป็นกะได้
- มีทักษะ ปฎิภาณไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถปฎิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันและควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี TOEIC 800+
- สามารถปรับตัวให้เข้ากับบุคคล สถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน และสามารถปฎิบัติงานเป็นทีมได้
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะหมุนเวียน 24 ชม.)
- สามารถทำงานในวันเสาร์หรืออาทิตย์ได้ (รวมการทำงาน 5 วันต่อ สัปดาห์)
- มีประสบการณ์ในสายงาน Call center มาไม่ต่ำกว่า 3 ปี
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
ผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
Contacts
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.
Email : allianz-assistance_269@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-305-8556
Location
Makkasan Ratchathewi Bangkok
Directions
- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม
- BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer