รับสมัครด่วน
Apr 30, 2024
Call Center (Inbound & Outbound)
สถานที่ปฏิบัติงานHuai Khwang, Bangkok
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา5
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล และบริการของบริษัทกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิตรวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดี ในแต่ละแคมเปญดังนี้:
• บริการโทรออกเชิงรุก: รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออกในแต่ละช่วงเวลา ของแต่ละแคมเปญเช่น Welcome Call, Premium Reminder, Birthday Greeting, ลูกค้า VIP เป็นต้น
• การส่งมอบตรงตามวัตถุประสงค์ของแต่ละแคมเปญ: ปฏิบัติตาม "สคริปต์" การสื่อสารในแต่ละแคมเปญเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและ บริษัท ให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
• การจัดการปัญหาให้กับลูกค้า: ระบุความต้องการของลูกค้า โดยชี้แจงข้อมูล แก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าและนำเสนอการดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
• การจัดการบริการกรมธรรม์ที่ยังมีผลบังคับ: สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้าไว้วางใจให้สอดคล้องไปตามตามทิศทางของบริษัทฯ เพื่อยกระดับคุณค่าของลูกค้าและสร้างผลกำไรบริษัทฯ
• คุณภาพการบริการ: รับผิดชอบคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักและมาตรฐานการบริการของ KT-AXA
**ไม่ใช่งานขาย
Qualifications
- ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ด้านงานบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์งานธุรกิจประกันชีวิตอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี
- มีมนุษยสัมพันธืดี และมีใจรักงานบริการ
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการแก้ปัญหา
- **ไม่ใช่งานขาย
How to apply
ผู้สนใจสามารถส่ง resume สมัครผ่านปุ่ม Click Apply Now
Contacts
Human Resources Management
Krungthai-AXA Life Insurance Public Company Limited
9, G Tower Grand Rama 9, Floor 1, 22-27, Rama 9 Road,
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok 10310
Tel. : 02-056-3513,02-056-3514
Email : krungthaiaxaco_47@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer