JobThai
Mar 29, 2023

Case Resolution Division Manager

pin location
pin location

Bang Rak, Bangkok

salary icon
salary iconตามโครงสร้าง
number of positions icon
number of positions icon1 อัตรา
รายละเอียดงาน
- วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานเกี่ยวกับรับเรื่องคอมเพลน,ร้องเรียน เพื่อให้ลดปัญหาต่างๆให้มีประสิทธิภาพ - จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ถาวร คำขอเคลม และอื่นๆ - ปฏิบัติตามแนวทาง/SOP และดำเนินการกรณีต่างๆ ภายใน SLA - จัดทำรายงานและวิเคราะห์กรณีเพื่อหาช่องว่างเพื่อการปรับปรุงต่อไป - ระบุปัญหาและหาวิธีแก้ไขปัญหาในระยะยาว - ประสานงานกับฝ่ายภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหา -เวลาทำงาน 9.00-18.00 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิขั้นต่ำ ป.ตรี ทุกสาขา
  2. มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี ในธุรกิจค้าปลีก และหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนหรือเคลม
  3. สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft office ได้ดี
  4. ทักษะการสื่อสารทางวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม
  5. ทัศนคติเชิงบวก มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหา
  6. รักในการแก้ปัญหาและสนุกกับความท้าทาย
  7. สามารถทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ได้ จ-ศ
วิธีการสมัคร
Email สมัครผ่าน JobThai สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณหมิว
TD Tawandang (ถูก ดี มีมาตรฐาน)
โทรศัพท์ : 094-336-3772
อีเมล : tdshop_184@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: @439zzfry
สถานที่ปฏิบัติงาน
Si Lom Bang Rak Bangkok
วิธีการเดินทาง
สำนักงานใหญ่ ติดรถไฟฟ้า BTS สถานี ช่องนนทรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form