Mar 29, 2023
Case Resolution Division Manager
Bang Rak, Bangkok
ตามโครงสร้าง
1 อัตรา
รายละเอียดงาน
- วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานเกี่ยวกับรับเรื่องคอมเพลน,ร้องเรียน เพื่อให้ลดปัญหาต่างๆให้มีประสิทธิภาพ
- จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ถาวร คำขอเคลม และอื่นๆ
- ปฏิบัติตามแนวทาง/SOP และดำเนินการกรณีต่างๆ ภายใน SLA
- จัดทำรายงานและวิเคราะห์กรณีเพื่อหาช่องว่างเพื่อการปรับปรุงต่อไป
- ระบุปัญหาและหาวิธีแก้ไขปัญหาในระยะยาว
- ประสานงานกับฝ่ายภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหา
-เวลาทำงาน 9.00-18.00 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิขั้นต่ำ ป.ตรี ทุกสาขา
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี ในธุรกิจค้าปลีก และหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนหรือเคลม
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft office ได้ดี
- ทักษะการสื่อสารทางวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม
- ทัศนคติเชิงบวก มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหา
- รักในการแก้ปัญหาและสนุกกับความท้าทาย
- สามารถทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ได้ จ-ศ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
Email
สมัครผ่าน JobThai
สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อ
LINE ID: @439zzfry
คุณหมิว
TD Tawandang (ถูก ดี มีมาตรฐาน)
โทรศัพท์ : 094-336-3772
อีเมล : tdshop_184@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.ถูกดีมีมาตรฐาน.com
LINE ID: @439zzfryสถานที่ปฏิบัติงาน
Si Lom Bang Rak Bangkok
วิธีการเดินทาง
สำนักงานใหญ่ ติดรถไฟฟ้า BTS สถานี ช่องนนทรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form