บริษัท เทอร์โม เทรเซอร์ จำกัด

See more company details.

May 15, 2024

เจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ปฏิบัติงาน

Min Buri, Bangkok

เงินเดือน

ตามตกลง

อัตรา

1 ตำแหน่ง

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

1.สรุปผลความพึงพอใจในการบริการที่ลูกค้ามีต่อบริษัทฯ เพื่อนำผลการประเมิน มาปรับปรุงระบบการบริการและคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น 2.โทรติดตามสอบถามความพึงพอใจในงานบริการหลังส่งมอบงานบริการให้แก่ลูกค้า 3.เข้าเยี่ยมเยียนลูกค้าเป็นระยะๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า โดยการจัดทำแผนเข้าพบอย่างเป็นธรรม 4.จัดกิจกกรมหรือมอบสิทธิพิเศษ เช่น Gift Voucher ให้กับลูกค้าที่เป็นรายได้เหล็กขององค์กร 5.เข้าร่วมการปิดงานบริการกับแผนกประสานงานขาย โดยการส่งมอบรายงานที่จัดทำแล้วเสร็จพร้มทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความประทับใจ 6.การร้องเรียนจากลูกค้า ให้ทำแบบตามขั้นตอนฟอร์ม CRM 7.จัดทำโครงการ CSR เพื่อมุ่งเน้นการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคม 8.จัดทำสรุปผลการปฏิบัติงานของตนเองและจัดส่งผู้บังคับบัญชา ภายในวันที่ 5 ของทุกเดือน 9.จัดทำแผนงานประจำวัน-ประจำปีของตนเอง ตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ ที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งสรุปผลการปฏิบัติงาน เพื่อเกินการบริหารและการจัดการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด 10.อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications