รับสมัครด่วน
Apr 25, 2024
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS Sala Daeng
MRT Si Lom
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตราไม่ระบุ สมัครงาน
Job Descriptions
- ดูแลทีมบริการลูกค้าในการให้ข้อมูล ช่วยเหลือ ตอบข้อซักถาม และประสานงานผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางอื่น ๆ (รับสาย/ โทรออก/ อีเมล/ ข้อความ)
- ให้บริการข้อมูลกรมธรรม์ ตอบข้อซักถาม ตลอดจนประสานงานการทำรายการต่างๆ เช่น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล การยกเลิกกรมธรรม์ การชำระเบี้ยประกัน และ อื่นๆ
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้นอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจในการใช้บริการต่อลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์และออนไลน์
- รับเรื่องร้องเรียน ติดตามปัญหาของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อย
- ปฏิบัติตามขั้นตอน,แนวทาง, และนโยบายการสื่อสารกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้บริการ
- จัดทำรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
Qualifications
- ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปีในสายงานบริการ คอลเซ็นต์เตอร์ หรือลูกค้าสัมพันธ์
- มีความรู้ ความสามารถ และความเชี่ยวชาญในงานประกันรถยนต์ รวมถึงการใช้เทคโนโลยี (Technology Savvy)
- มีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ MS Office ได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply ส่งทางอีเมล์
กดปุ่ม Apply now ผ่าน Jobthai
สมัครด้วยตนเองที่บริษัท
Contacts
แผนกทรัพยากรบุคคล
บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
990 อับดุลราฮิมเพลซ ชั้น 12 ถนนพระราม 4
Si Lom Bang Rak Bangkok 10500
Tel. : 02-119-3000 Ext.1612, 1615
Website : http://www.sompo.co.th
Location
Si Lom Bang Rak Bangkok
Directions
BTS ศาลาแดง
MTR สีลม
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer