Job Descriptions•รับแจ้งปัญหา จากช่องทางโทรศัพท์, อีเมลล์, ไลน์ และตอบข้อซักถามทางเทคนิคได้ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า
•ติดต่อประสานงานภายใน เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า และติดตามผลการแก้ไขเพื่อแจ้งลูกค้า
•แจ้งเตือนลูกค้าที่ใกล้สิ้นสุดประกันให้พิจารณาต่อประกัน หรือซื้อบริการเพิ่ม
•จัดทำรายงานสรุปปัญหาหรือเรื่องที่ลูกค้าแจ้งมา
•อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย