Job Descriptions1.บริหารจัดการหน้าร้านของสาขา รักษาความเป็นระเบียบเรียบร้อยและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท เพื่อดึงดูดลูกค้าตลอดเวลา
2.จัดการและดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
ดูแล KPI ให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
3.ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการและ KPI การตรวจสอบปัญหาการบริการรายวัน
4.ประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
5. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าหรือปัญหาที่สะสมมาเป็นเวลานาน
6.บริหารจัดการการจัดการอะไหล่และการคืนอะไหล่
7.ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายในเพื่อสนับสนุนทุกกิจกรรม
8.ติดตามและดูคำติชมของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย
Qualifications - เพศชาย , หญิง
- อายุ 25-35 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูด,ฟัง,เขียน
- สามารถสื่อสารภาษาจีนกลางจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปีขึ้นไป
- มีการสื่อสารที่ดี เพื่อให้ส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่น
How to apply- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resume และเอกสารสมัครงานมาที่ E-mail
*สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที
Contactsคุณใบบัว
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR GROUP PCL.
PRTR
LocationESC - XIAOMI ห้างฟอร์จูน
Bang Kapi Huai Khwang Bangkok
DirectionsMRT - สถานีเพชรบุรี
BTS - สถานีพร้อมพงษ์
Airport Link - สถานีมักกะสัน
BUS - สาย 60, 99, 23, 11, 206, 72