Job Descriptions- Responsible for the efficient operation within the department including reservations.
รับผิดชอบในส่วนงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้ารวมถึงการรับจองห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Maximize the resort’s revenue by up selling room revenue.
เพิ่มรายได้ในส่วนรับผิดชอบโดยการเพิ่มยอดขายของการขายห้องพัก
- Ensure that all guests receive the highest standard of service provided by Front Office staff.
ต้องมั่นใจว่าพนักงานทุกคนบริการลูกค้าด้วยมาตรฐานการบริการอย่างสูงสุด
- Provides assistance to the Reservation Officer and takes responsibility during the absence of the Reservation Officer as per the job assigned.
ช่วยเหลือแผนกการจองห้องพักและรับผิดชอบแทนตามที่ได้รับมอบหมายในเวลาที่แผนกการจองห้องพักหยุดหรือลา
- Anticipate guest needs and handles guest inquiries and complaints in order to ensure exceptional standards of customer care in all areas of the Front Office.
คอยช่วยเหลือในกรณีที่แขกมีคำตำหนิหรือร้องขอเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีมาตรฐานในการให้บริการอย่างดีเยี่ยม
- Coordinates with the Front Office Manager to ensure the smooth and efficient operation of the department and ensure that they provide a courteous and professional service at all times.
ประสานงานกับหัวหน้าแผนกเพื่อให้งานเป็นไปด้วยดีและพนักงานให้บริการอย่างมีมารยาทและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา
- Ensures that the team displays professional manners at all times while providing service to guests or being present in public areas.
มั่นใจว่าพนักงานในแผนกแต่งกายเรียบร้อยและพร้อมให้บริการลูกค้า
To update all promotions, room rates and communicate to any related department
อัพเดทโปรโมชั่นต่างๆ อัตราค่าห้องพัก และ สื่อสารกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- Work closely with Tour Agencies and boat companies and maintains a good relationship with them.
ทำงานประสานงานกับฝ่ายขายทัวร์ต่างๆและบริษัทเรือต่างๆอย่างใกล้ชิดและรักษาสัมพันธภาพที่ดี
- Checks correct room blocking and carry out and also inspect rooms prior to the guest arrival.
คอยตรวจเช็คห้องที่ปิดการขายและตรวจเช็คห้องพักเพื่อต้อนรับแขกที่จะเข้าพัก
- สามารถอยู่รอบ 22.00-07.00
Qualifications - ชาย - หญิง
- อายุ 25 ปี ขึ้นไป
- วุฒิ ม.6 ขึ้นไป เทียบเท่า หรือสูงกว่า
- ประสบการณ์ในสายงาน 3-5 ปี ขึ้นไป
- อ่านและเขียนภาษาอังกฤษ โดยสามารถสื่อสารให้เข้าใจได้ดี
- ความสามารถ ด้านคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Express MS Office Mac OS EASYFO or Related Programme
- อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน ขับรถยนต์ได้ และ มีใบขับขี่รถยนต์
- มีความเป็นผู้นำ สามารถสร้าง Mindset ที่ดีต่ออง์การและพนักงานได้
- มีความ Service mind สูง
- เข้าใจ มีความรู้เกี่ยวกับ Social Media เบื้องต้น
- หากสามารถใช้งานโปรแกรม Easyfo ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
How to apply- สมัครด้วยตนเอง โรงแรมบลูมังกี้ฮับแอนด์โฮเทล เลขที่ 26/2 ถ.บางแสนล่าง หรือ บลูมังกี้บูติกบางแสน Blumonkey Boutique Hotel ที่อยู่ 21/5 บางแสน ซ.บางแสนสาย4เหนือ
- Email
Contactsคุณมานะชาติ ไพรอนันต์
Blu Monkey hub&hotel Bangsaen โรงแรมบลูมังกี้ฮับแอนด์โฮเทล บางแสน
-โรงแรมบลูมังกี้ฮับแอนด์โฮเทล เลขที่ 26/2
-Blumonkey Boutique Hotel ที่อยู่ 21/5 บางแสน ซ.บางแสนสาย4เหนือ
Saen Suk Mueang Chon Buri Chon Buri 20130
LocationSaen Suk Mueang Chon Buri Chon Buri
Directionsซอยร้านอาหารจรินทร์ กลางซอยตรงข้ามร้านจานโปรด