บริษัท บราเทอร์เจ จำกัด

See more company details.

Apr 25, 2024

ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (ภูเก็ต)

สถานที่ปฏิบัติงาน

Mueang Phuket, Phuket

เงินเดือน

25,000 - 32,000

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

- วางแผนการดำเนินงานของพนักงานแผนกบริการลูกค้า - ตั้งเป้าหมายในการทำงาน พร้อมทั้งให้คำแนะนำ และให้กำลังใจกับพนักงานบริการเพื่อให้สามารถทำงานได้ตรงตามเป้าหมาย - ดูแลทีมงานบริการ พร้อมฝึกสอนพนักงาน การตอบคำถามลูกค้า หรือช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเป็นต้น - คอยให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาในแต่ละวัน เพื่อให้ดำเนินงานไปได้อย่างราบอื่น - รับผิดชอบในด้านประสบการณ์ของลูกค้าที่เข้าใน Showroom รวมถึงช่องทางออนไลน์ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด - ดูแล และติดตามการสั่งซื้อกับทางลูกค้ากับทางทีมงาน - คอยเก็บรวมรวมความคิดเห็นจากทางลูกค้า เพื่อมาปรับปรุงพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น - พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายสำคัญ - จัดทำรายงานสรุปให้ฝ่ายบริหาร

Qualifications