บริษัท คูริโอคิดส์ จำกัด

See more company details.

Jun 20, 2025

Customer Service Officer (เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า) - เซ็นทรัลปิ่นเกล้า

Location

Bangkok Noi, Bangkok

Salary

สามารถตกลงกันได้

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

CURIOOKIDS คือโรงเรียนสอนทักษะเพื่ออนาคตของเด็กตั้งอายุ 1.5 – 12 ขวบ เรามุ่งมั่นมั่นที่จะผลิตเยาวชน อันจะเป็นกำลังสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสังคมและโลกในอนาคต เราได้รับรางวัลเป็น 1 ใน 8 หลักสูตรที่ดีที่สุดในโลก เราเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ และเป็นเพื่อนคู่คิดของผู้ปกครอง เราจึงต้องการบุคลากรที่มีแรงบันดาลใจในการมุ่งเน้นพัฒนาศักยภาพของเด็กเพื่อให้เป็นเยาวชนที่ดี เป็นกำลังสำคัญของสังคมด้วยความสนุกสนานและอบอุ่น เพราะการทำงานที่สนุกสนาน ย่อมทำให้เกิดการสร้างสรรค์ หน้าที่และความรับผิดชอบ: 1. ส่งมอบความพึงพอใจในระดับสูงให้กับนักเรียนและผู้ปกครอง 2. รักษาทัศนคติที่เป็นบวก เห็นอกเห็นใจ และมีความเป็นมืออาชีพในการให้บริการลูกค้าอยู่เสมอ 3. ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างครู ผู้ปกครอง และนักเรียน 4. ดูแลความปลอดภัยของนักเรียนทั้งในด้านร่างกายและจิตใจ 5. รับผิดชอบในการแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า และตอบกลับข้อซักถามอย่างทันท่วงที ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น การจอง/เปลี่ยนเวลาเรียน การแจ้งลาการเรียน เป็นต้น 6. ดำเนินการนัดหมายและจัดให้มีการปรึกษารายบุคคลกับผู้ปกครองอย่างมีประสิทธิภาพ (KPI: 90% ของนักเรียนที่ยังเรียนอยู่ต่อเดือน) 7. สนับสนุนหัวหน้าครูในการดูแลการมีส่วนร่วมและประสบการณ์การเรียนรู้ของนักเรียน 8. รักษาภาพลักษณ์ของศูนย์ให้ดูเป็นระเบียบ และน่าต้อนรับอยู่เสมอ รวมถึงส่งเสริมบรรยากาศแห่งความสนุกและการมีส่วนร่วมภายในศูนย์ 9. สนับสนุนทีมในการประเมินนักเรียนใหม่ (IAR) และให้ข้อมูลย้อนกลับที่มีคุณภาพแก่ผู้ปกครอง 10. เตรียมสื่อการเรียนรู้ จัดเตรียมสถานที่ และช่วยดำเนินกิจกรรม Curious Weekend (พร้อมเป็นผู้ดำเนินกิจกรรมหากจำเป็น) หมายเหตุ - วันหยุด 6 วันต่อเดือน + นักขัตฤกษ์ 13 วันต่อปี + ไม่รวมวันที่โรงเรียนปิด - วันหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ - เวลางาน 10.00 - 19.00 น. สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซด์ www.curiookids.in.th Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/CuriookidsThailand

Qualifications