Jun 27, 2025

หัวหน้า แอดมิน

Location

Bang Khae, Bangkok

Salary

15,000 - 25,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. ดูแลการขายผ่านช่องทางออนไลน์ Facebook, Line , Lazada , Shopee, Tiktok / การขายของพนักงานทางโทรศัพท์ 2. ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท 3 ตรวจสอบพนักงานในความดูแล ว่าปฏิบัติงานตามกฎระเบียบ และนโยบายของบริษัท ลักษณะการตอบแชทลูกค้า 4. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการ ของพนักงานว่าถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์หรือไม่ 5. แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างทันท่วงที และมีประสิทธิภาพ รับเคสร้องเรียน กรณีวีนเหวี่ยงลูกค้า หรือให้ข้อมูลผิดๆแก่ลูกค้าจนเกิดความเสียหาย 6. ให้คำปรึกษากับทีม เพื่อรับทราบปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงบริหารความขัดแย้งและแก้ไขปัญหาการทำงานของพนักงานภายในทีม 7. ประสานงานกับคลังสินค้าเรื่องการจัดส่งสินค้า 8. บริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย Target sales 9. รักษาระดับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริษัทฯ 10. แสวงหาโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง 11. ประสานงานกับทีมการตลาด รับทราบโจทย์จากการตลาด เพื่อพัฒนาแคมเปญการขาย โดยใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัล เพื่อผลักดันโอกาสในการขาย 12. จัดตารางงานของพนักงานในความดูแล 13 ประชุมทีมติดตามความคืบหน้าของงาน และบริหารทีมให้เกิดแรงจูงใจสูงสุดในการทำงาน

Qualifications