Job Descriptionsระบบเครือข่าย (Network):
1.ดูแล Firewall (Mikrotik)
2.จัดการ Switch L2/L3 และ VLAN (Trunk/Access)
3.ดูแลระบบสาย LAN ภายในออฟฟิศ
4.ระบบโทรศัพท์สำนักงาน (Office Phone System):
5.ดูแลและแก้ไขระบบ Panasonic รุ่น TDA100D และ TDA200D
6.รองรับทั้งระบบ Digital และ Analog
7.ฮาร์ดแวร์และระบบต่าง ๆ (Hardware & Infrastructure):
8.วางระบบและแก้ไขสาย LAN, สายโทรศัพท์ และกล้องวงจรปิด (CCTV)
9.ซ่อมแซมและดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
10.ดูแลอุปกรณ์สำหรับห้องประชุม เช่น Projector, Mic, Sound System
ซอฟต์แวร์ (Software Support):
1.แก้ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Internet, File Sharing และระบบ Backup รายเดือน
2.การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting):
3.แก้ไขโปรแกรมและระบบปฏิบัติการ Windows 7 - 11, Windows Server 2016
4.ดูแล NAS, ระบบกล้อง Camot Net100, BlueBox
5.งานเอกสาร (Documentation):
6.จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ เช่น IT Request Sheet และ Daily Checklist
7.จัดทำรายงานประจำเดือน เช่น IT Request, CCTV Check, งานพิเศษ (Special Job)
8.มาตรฐาน ISO (ISO Support & Audit):
9.อบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับระบบ IT และความปลอดภัยข้อมูล
10.ตรวจสอบและจัดทำ Checklist อุปกรณ์คอมพิวเตอร์รายเดือน
11.รองรับการตรวจสอบ ISO9001, ISO14001, IATF16949
แผนการบำรุงรักษา (Preventive Maintenance):
1.วางแผน PM สำหรับ Server และ Network อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
2.ทดสอบระบบ Recovery Backup
3.อัปเดตเอกสาร (Document Update):
4.จัดทำ/อัปเดตเอกสาร SOP, WI และแผนฉุกเฉิน (Emergency Plan)
5.ประสานงานกับสำนักงานใหญ่ (Head Office Coordination):
6.ขอเปิดใช้งาน Email, APEX และระบบต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ