บริษัท เดลิช ฟู้ดส์ จำกัด

See more company details.

May 24, 2025

Sales Co-ordinator

Location

Suan Luang, Bangkok

Salary

15,000 - 20,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก: 1.ดูแลและเป็นแอดมิน Website ประสานงานการขายลูกค้าออนไลน์ โดย ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลสินค้า และดำเนินการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางเว็บไซต์ของบริษัท, เป็นผู้ดูแลเรื่องการปรับราคา การปรับภาพสินค้า ตามรอบการปรับ 2.ติดตามคำสั่งซื้อ จัดการข้อมูลลูกค้า และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น 3.ดูแลและเป็นแอดมิน Line Official Account โดย ตอบข้อความ โต้ตอบ และให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่าน Line Official Account ของบริษัทอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 4.แจ้งโปรโมชั่น หรือข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า 5.จัดการเคสสินค้าเคลม โดย รับแจ้งเคสสินค้าเคลมจากลูกค้าผ่านช่องทาง Line Official Account 6.ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง (เช่น ฝ่ายจัดส่ง, ฝ่ายคลังสินค้า, ฝ่ายคุณภาพ) เพื่อตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาการเคลมให้แก่ลูกค้า แจ้งความคืบหน้าและผลการดำเนินการเคลมให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ 7.จัดทำรายงาน โดย รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปยอดขายจากช่องทางออนไลน์ และรายงานการเคลมสินค้า นำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการดำเนินงาน 8.ทำหน้าที่โทรหา Customer Lead (กลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจ) เพื่อทำการนัดพบเบื้องต้นให้พนักงานขาย 9.และอื่นๆตามที่หัวหน้างานตกลงในภายหลังกับพนักงาน

Qualifications

จบการศึกษาขั้นต่ำ ปวส. หรือ ปริญญาตรี
ใช้โปรแกรมสำเร็จรูปได้ ใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
ใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน (สำคัญ สามารถอ่านภาษาอังกฤษ ชื่อสินค้า พวกผักผลไม้ ชื่อร้านลูกค้าได้ อ่านออเดอร์ได้)
ละเอียดรอบคอบ ไม่ละเลยงาน
มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ชอบพูดคุยประสานงานกับลูกค้า และคนภายในบริษัท
ไม่จำกัดเพศสภาพ