Apr 30, 2025
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย (After-Sales Service Director)
Location
MRT Lat Phrao 83, Mahat Thai
SalaryBased on company’s structure
Vacancies1 Apply
Job Descriptions
1.วางแผนกลยุทธ์และการจัดการทีมงาน:
1.1พัฒนากลยุทธ์และแผนงานสำหรับการให้บริการหลังการขาย
1.2จัดการและกำกับดูแลทีมงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และตามมาตรฐานที่กำหนด
1.3ประเมินผลการทำงานของทีมงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
2.การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์:
2.1ดูแลและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
2.2วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ
3.การควบคุมคุณภาพและมาตรฐาน:
3.1ตรวจสอบและกำกับดูแลกระบวนการทำงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
3.2บริหารจัดการการรับประกันและการเคลมสินค้า
4.การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ:
4.1พัฒนากระบวนการและระบบงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ
4.2นำเสนอแนวทางการพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ตรงกับความต้องการของตลาดและลูกค้า
5.การจัดการด้านการเงินและงบประมาณ:
5.1วางแผนและควบคุมงบประมาณการดำเนินงานของฝ่ายบริการหลังการขาย
5.2วิเคราะห์และติดตามผลประกอบการเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด
6.การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร:
6.1กำหนดแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของทีมงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานและความต้องการของลูกค้า
6.2สร้างและพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าที่ดี
Qualifications
- เพศชาย/หญิง
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิศวกรรมเครื่องกล การบริหารธุรกิจ)
- มีประสบการณ์ทำงานในด้านบริการหลังการขายหรือศูนย์บริการรถยนต์ไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
- มีทักษะในการบริหารจัดการทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการทำงานของศูนย์บริการรถยนต์และมาตรฐานคุณภาพ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับผิดชอบในผลประกอบการของแผนกได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
ส่งประวัติสมัครงาน (resume, CV) มาที่อีเมลล์ theerayut.pha@mgc-asia.com, recruit@mgc-asia.com
Contacts
LINE ID: 0632135679
็HR Recruitment
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
Tel. : 063-213-5679
Email : mgc_h14_363@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.mgc-asia.com
LINE ID: 0632135679Location
Phlapphla Wang Thonglang Bangkok
Directions
สมัครด้วยตนเอง
ที่สำนักงานใหญ่ บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน) ลาดพร้าว 112 ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 ตึก HQ ชั้น3 ฝ่ายบุคคล
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลสรรหา 088-088 3238, 063-213 5800, 063-213 5679
รถไฟฟ้า (MRT) สายสีเหลืองลงที่สถานี 1. มหาดไทย 2. สถานีลาดพร้าว83
รถเมล์ผ่านลาดพร้าว 112 , สาย 8 27 44 92 96 122 126 137 145 ปอ.2 ปอ.15 ปอ.19 ปอ.44 ปอ.92 ปอ.126 ปอ.137 ปอ.145 ปอ.20
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer