Jun 5, 2025
Customer Service
LocationPluak Daeng, Rayong
Salary15,000 - 25,000 THB
Vacancies1 อัตรา Apply
Job Descriptions
1. รับนโยบายและวางแผนการปฏิบัติงานของทีมบริการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
2. ดูแลและควบคุมงานของทีมบริการลูกค้า ให้ปฎิบัติงานให้เป็นไปตามแผนงานที่วางไว้
3. ประสานงานรับเรื่องร้องเรียน ผ่านช่องทาง เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ , ทางโทรศัพท์ , E-mail และช่องทางอื่นๆ
4. พิจารณาการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของลูกค้าที่เกิดขึ้นในพื้นที่ และอนุมัติปิดCaseร้องเรียนทุกกรณี ประสานงานในการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
5. แปลและพิจารณาอนุมัติ เอกสาร ประกาศ ข้อความต่างๆ ภาษาอังกฤษที่ได้รับมอบหมายที่ใช้ในพื้นที่
6. พัฒนาและดำเนินการวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
7. สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
8. นำเสนอแนวทางการปรับปรุงงานบริการตามข้อมูลที่ได้รับ
ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ 1 (เสาร์ต่อเดือน) (มี OT เพิ่มเติมในวันหยุด / วันทำงาน)
Qualifications
- เพศหญิง
- อายุ 28 ปีขึ้นไป
- ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน งาน Customer Service มากกว่า 3 ปี ขึ้นไป
- สามารถวางแผนงานและบริหารทีมได้ดี
- มีความรู้ ความเข้าใจ ในงาน Customer Service
- มีใจรักงานบริการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารผู้เกี่ยวข้อง ได้เป็นอย่างดี
- ร่างกายแข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัว
- มีความละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
- มีความรู้ในกระบวนการผลิตของบริษัทตั้งแต่กระบวนการรับวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบให้กับลูกค้า
- มีความรู้เรื่องเครื่องมือวัดและทดสอบ รวมถึงการสอบเทียบ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครด้วยตัวเองที่ บริษัท เกาฉี อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด
- สมัครทาง e-mail
- สมัครผ่าน JobThai.com
Contacts
แผนกทรัพยากรบุคคล
บริษัท เกาฉี อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด
7/515 หมู่ที่ 6 นิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ ระยอง
Map Yang Phon Pluak Daeng Rayong 21140
Tel. : 038-018-288 ต่อ 801 หรือ 804
Email : renshi_38@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 038-018-289
Location
Map Yang Phon Pluak Daeng Rayong
Directions
บริษัทตั้งอยู่ โซนจีน ซอย 23
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer