บริษัท เตียวฮงสีลม จำกัด/ Teo Hong Silom Co., Ltd.

See more company details.

รับสมัครด่วน

Apr 29, 2025

Help Desk Service

Location

Bang Rak, Bangkok

Salary

Based on company’s structure

Vacancies

1 อัตรา

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

-Customer Support Services (Support): •Assist users with issues related to application usage. •Analyze and resolve problems within the application, including usability issues and function comprehension. •Monitor and study updates or changes in applications to provide effective support services. •Provide guidance and troubleshooting support to customers through various channels, such as phone, email, or chat. -Coordination: •Coordinate with the development team or relevant departments within the organization to resolve issues that cannot be immediately fixed. •Handle user complaints and feedback professionally while ensuring follow-up on issue resolution. -Reporting and Documentation: •Record and generate reports on issues encountered and solutions provided. •Analyze problem trends to improve service quality in the future.

Qualifications

Vocational Certificate (V.C.), Higher Vocational Certificate (H.V.C.), Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Have experience with applications or related fields.
Women receive special consideration.
Excellent communication and coordination skills.
Strong analytical and problem-solving abilities.
Prior experience in a Help Desk or customer support role is an advantage.
Proficiency in basic computer programs such as Microsoft Office, Email and other support tools.
Ability to work night shifts (9:00 PM – 8:00 AM).

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now) - ส่งจดหมายพร้อมหลักฐานการสมัครงาน, รูปถ่ายปัจจุบัน, ระบุเงินเดือนที่ต้องการ ทาง E-mail หรือทางไปรษณีย์ - สมัครงานด้วยตนเองทางบริษัทฯ หลักฐานการสมัครงาน 1. รูปถ่าย 1 - 1.5 นิ้ว 1 รูป 2. สำเนาทะเบียนบ้าน 3. สำเนาบัตรประชาชน 4. สำเนารับรองวุฒิการศึกษา 5. สำเนาใบผ่านการเกณฑ์ทหาร (ถ้ามี) 6. หนังสือรับรองการผ่านงาน (ถ้ามี) 7. สำเนาหลักฐานการเปลี่ยนชื่อ ( ถ้ามี ) 8. Certificate ต่างๆ ( ถ้ามี ) 9. สลิปเงินเดือนล่าสุด , หนังสือรับรองการทำงาน , หนังสือรับรองเงินเดือน

Contacts

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

บริษัท เตียวฮงสีลม จำกัด/ Teo Hong Silom Co., Ltd.

เลขที่ 2/3 อาคารบางนาทาวเวอร์ บี ชั้น 17 ม.14 ถ.บางนา-ตราด กม. 6.5

Bang Na Tai Bang Na Bangkok 10540

Tel. : 02-312-0045-69

Email : teohong_244@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Fax : 02-312-0198

Website : http://www.teohong.com