Job Descriptionsลักษณะการทำงาน
การบริหาร Key Account E-Commerce
1. วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ (Shopee, Lazada,Tiktok, Etc) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
2. บริหารจัดการความสัมพันธ์กับ แพลตฟอร์มออนไลน์ ให้เกิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ
3. จัดการโปรโมชั่น และแคมเปญออนไลน์ให้คุ้มค่ากับงบประมาณที่กำหนด และ ติดต่อกับ KOL ในช่องทางนั้นๆ
การบริหาร Order Management System (OMS) และประมาณการณ์สินค้า
4. ควบคุม และวิเคราะห์ข้อมูล Order Processing และ Stock Movement ผ่านระบบ OMS
5. ประเมินและวางแผนการจัดสต็อกสินค้าใน E-Commerce Channel เพื่อให้เพียงพอกับความต้องการของตลาด
6. ควบคุมต้นทุนการจัดเก็บและขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพ
7. ทำ Demand Planning และ Forecast ยอดขายรายเดือน/รายไตรมาส
การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการต้นทุน และควบคุมค่าใช้จ่าย
8. วิเคราะห์ ต้นทุนการขาย (Cost of Sales, COS) และ ค่าใช้จ่ายการตลาด (Marketing Spend) ให้สอดคล้องกับ ROI
9. ควบคุม งบประมาณโฆษณา (Advertising Budget) เช่น Shopee/Lazada Ads, Affiliate Marketing ให้คุ้มค่ากับ Conversion
10. ติดตาม ค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์ (Logistics & Fulfillment Cost) เพื่อลดต้นทุนการขนส่งและปรับปรุงอัตรากำไร
11. ประสานงานกับฝ่ายบัญชีและการเงินเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง E-Commerce
การวิเคราะห์ข้อมูลและปรับกลยุทธ์
12. ติดตาม KPI สำคัญ เช่น GMV, ROI, ROAS และ Customer Retention
13. นำเสนอแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพ ต้นทุนต่อยอดขาย (Cost per Revenue)