Job Descriptions• จัดการการจองการส่งออกทางอากาศ, คำแนะนำในการขนส่ง, และเอกสารต่างๆ กับลูกค้าและตัวแทนต่างประเทศ
• ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบิน, ตัวแทนจัดการภาคพื้นดิน, คลังสินค้า, และตัวแทนศุลกากร
• เตรียมและตรวจสอบเอกสารการส่งออก (HAWB, MAWB, ใบแจ้งหนี้, รายการบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ)
• ติดตามสถานะการขนส่งและให้ข้อมูลอัปเดตกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• แก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยของลูกค้าโดยมืออาชีพและถูกต้อง
• บันทึกยอดขายและต้นทุนในระบบภายใน และออกใบแจ้งหนี้และคำขอชำระเงิน
• สนับสนุนทีมขายในการจัดทำใบเสนอราคาและการตอบสนองคำขอลูกค้าเมื่อจำเป็น
• รับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศและกฎระเบียบการส่งออก (IATA, ศุลกากร ฯลฯ)