May 15, 2025

เจ้าหน้าที่ Admin ดูแลหลังบ้านShopee

Location

Bang Khun Thian, Bangkok

Salary

12,000 - 20,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

- หน้าที่หลักตอบแชทลูกค้า แนะนำสินค้า หรือช่วยลูกค้าเลือกสินค้า - ตอบปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการชำระเงิน - อัปเดตความคืบหน้าเรื่องการจัดส่ง - เช็กและยืนยันออเดอร์ - แจ้งทีมแพ็คของ/คลังสินค้า - ตรวจสอบและประสานงานเรื่องการยกเลิกหรือเปลี่ยนสินค้า - รับเรื่องเคลมหรือปัญหาจากลูกค้า เช่น ได้ของผิด/ของเสีย - ประสานงานให้เรื่องจบด้วยดี เช่น เปลี่ยน/คืนสินค้า - พูดคุยอย่างสุภาพ ใจเย็น - เน้นสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Qualifications

มีมนุษยสัมพันธ์ดี พูดจาสุภาพ ใจเย็น เพราะต้องคุยกับลูกค้าหลากหลายแบบ ต้องควบคุมอารมณ์และใช้ภาษาที่ดี
พิมพ์ไทยได้คล่อง รวดเร็ว และถูกต้อง ตอบแชทไว ไม่ผิดบ่อย ลูกค้าประทับใจ
ใช้งานแอป Shopee ได้คล่อง รู้วิธีดูออเดอร์ กดจัดส่ง ใส่เลขพัสดุ ฯลฯ
มีความรับผิดชอบสูง ทำงานตามเวลา ตอบแชทไม่หลุด รับเรื่องลูกค้าได้ดี
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เช่น ลูกค้าขอเปลี่ยนของ ส่งผิด หรือรีวิวแรง ต้องจัดการแบบมืออาชีพ
มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าออนไลน์มาก่อน (Shopee, Lazada, TikTok Shop) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

How to apply

ส่งอีเมล

Contacts

คุณจุฑามาศ พูนเพิ่มสินทอง

บริษัท เอ็มจี บีบี จำกัด

145 18-19 อาคาร Hong Tower ตึก B ชั้น 5 ห้อง B503

Samae Dam Bang Khun Thian Bangkok 10150

Tel. : 063-230-4201

Email : mgbb_03@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Location

Samae Dam Bang Khun Thian Bangkok

Application Methods

Apply Now

Apply by sending JobThai resume.

Upload Files

Apply by uploading resume, portfolio, etc.

Send Email

Apply by sending email.

Easy Form

Apply by filling your brief profile in the form.

Other positions at this company

Tags :

เจ้าหน้าที่ Admin ดูแลหลังบ้านShopee

Bang Khun Thian, Bangkok

Search Jobs

Customer Services

Call Center

Bang Khun Thian

Bangkok

Electronics