บริษัท ภาจิดา กรุ๊ป (ไทยแลนด์) จำกัด

See more company details.

May 8, 2025

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)

Location

Bang Pakong, Chachoengsao

Salary

15,000 - 25,000 THB

Vacancies

Not specified

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. รับฟัง วิเคราะห์ ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมืออาชีพ พร้อมติดตามผลการดำเนินการจนแล้วเสร็จ 2. สามารถทำงานโดยยืดหยุ่นเวลาได้ตามความจำเป็นของลูกค้า 3. สามารถประสานงานและสื่อสารข้อมูลระหว่างลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรับมือและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ตามที่ได้รับมอบหมาย 4. จัดทำรายงานสรุปปัญหา พร้อมวิเคราะห์สาเหตุและเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาการบริการและนำเสนอผู้บริหาร 5. บริการลูกค้าทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์โดยรับเรื่อง ติดต่อสื่อสาร ให้ข้อมูล และติดตามงานบริการผ่านโทรศัพท์สื่อสารออนไลน์ เช่น Line, Email, หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ ตามความเหมาะสม 6. จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานคุณภาพ (เช่น ISO, GHP, ใบรับรอง และเอกสารส่งมอบ) โดยมีความรู้เบื้องต้นด้านระบบเอกสาร เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบภายในและภายนอกให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น 7. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการ พร้อมมีความยืดหยุ่นในการทำงานในหลากหลายรูปแบบ และพร้อมเรียนรู้เพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

Qualifications

เพศ: ไม่จำกัด
อายุ: 20 ปีขึ้นไป
วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
สามารถเรียนรู้ได้เร็ว มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจน และมีความละเอียดรอบคอบ
หากมีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า หรือการประสานงาน ประสบการณ์งานซักรีด จะพิจารณาเป็นพิเศษ
เปิดรับนักศึกษาจบใหม่ หากมีประสบการณ์กิจกรรมในมหาวิทยาลัย เช่น ชมรม/จัดงานอีเวนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
สามารถทำงานวันจันทร์ - เสาร์
ปฏิบัติงานประจำที่บริษัท
ฐานเงินเดือน: ขึ้นอยู่กับประสบการณ์
งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย