Job DescriptionsInbound (รับสายให้ข้อมูล)
- รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า
- ติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- เข้ากะ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)
Outbound (โทรเสนอขาย)
- โทรแนะนำและเสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับลูกค้า
- แนะนำโปรโมชั่นเติมเงิน/รายเดือน
- ดำเนินการให้บริการทางการขายกับลูกค้าจนถึงลูกค้าได้รับบริการ
- ดูแลยอดขายและ KPI ให้ได้ตรงตามเป้าหมายที่กำหนด
-ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน หยุด 1 วัน (วันหยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)