บริษัท บอส เอ้าท์ซอร์สซิ่ง เซอร์วิส จำกัด

See more company details.

May 6, 2025

Chat Agent (MRTห้วยขวาง)

Location

Huai Khwang, Bangkok

Salary

ฐานเงินเดือน 14,000-15,000 + KPI + เบี้ยขยัน 900 + OT + ค่ารถ

Vacancies

หลายอัตรา

Apply

Favorite

Job Descriptions

- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด2วันหยุดตรงกับเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์บ้าง) - ทำงานเป็นกะ (มี3กะ 08.00-17.00 , 13.00-22.00 ,14.00-01.00 น.) - สัญญาจ้าง 1 ปี หน้าที่ - ให้บริการลูกค้าโดยการตอบแชทผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Shopee, Lazada, TikTok - ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ข้อมูลสินค้าหรือโปรโมชั่นต่างๆกับลูกค้า - รับออเดอร์ แจ้งสถานะการจัดส่ง และประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า / ฝ่ายจัดส่ง - ดูแลและติดตามเคสลูกค้าที่มีปัญหา เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมและพึงพอใจ - เก็บข้อมูลคำถามหรือปัญหาที่พบบ่อย และรายงานให้ทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการบริการ - ช่วยเหลือกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือแคมเปญพิเศษตามที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือทีม

Qualifications

อายุ 20-40 ปี
วุฒิปริญญาตรี
ถ้าไม่มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าออนไลน์ หรือด้าน E-commerce ต้องพร้อมเรียนรู้งาน
มีใจรักบริการ อดทน รอบคอบ พูดจาชัดเจน สุภาพ พิมพ์ตอบแชทได้เร็วใช้แพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok เเละ Microsoft Office ได้ดี
หากสื่อสารภาษาจีน หรือ ภาษาอังกฤษได้ จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
ทำงานเป็นทีมได้ดีและรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ เช่น เคสเร่งด่วนหรือช่วงโปรโมชั่น
สามารถทำงานวันเสาร์ หรือ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้(หมุนเวียนตามตารางกะ)