May 16, 2025
Callcenter
LocationChatuchak, Bangkok
Salary17,000 - 20,000 THB
Vacancies3 อัตรา
Online Interview Apply
Job Descriptions
รายละเอียดหน้าที่รับผิดชอบ
- เป็นตัวแทนบริษัทในการให้ข้อมูลและบริการลูกค้าตามโปรเจ็คที่ได้รับมอบหมาย
- รับสายและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า รวมถึงช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน
- ให้ข้อมูลและบริการตามโปรเจ็ค Emergency Warranty (EW) ของหลากหลายแบรนด์ โดยดูแลและประสานงานการเข้ารับบริการจากอู่หรือศูนย์บริการ
- ประสานงานด้าน Roadside Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน) ตลอด 24 ชั่วโมง กรณีที่ลูกค้าพบปัญหารถเสียที่ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น รถสตาร์ทไม่ติด, แบตเตอรี่หมด, ยางแบน ฯลฯ
- ติดต่อประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการรถยก รถสไลด์ หรือศูนย์บริการ เพื่อจัดการความช่วยเหลือให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการให้บริการลงในระบบอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา
- ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และติดตามผลการบริการในบางกรณี
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
Qualifications
- วุฒิการศึกษาระดับปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในสายงาน Callcenter / customer service หรือ Roadside service
- หากมีความรู้เกี่ยวกับยานยนต์ หรือยานยนต์ไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี และมีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน Jobthai
- สมัครทาง Email
- สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ด้านล่าง
Contacts
ฝ่ายบุคคล
บริษัท สไมล์ลี่ แอสซิสแตนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
368 ซอยเทศบาลบางปู 30/1
Thai Ban Mai Mueang Samut Prakan Samut Prakan 10280
Tel. : 02-028-2679 ต่อ 9005 หรือ 083-016-6471,089-078-9163
Email : smileyclub_18@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : http://www.smiley-assistance.com
Location
ปฏิบัติงานที่อาคารรัชดาวัน ซอยรัชดาภิเษก 32
ปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และเข้างานแบบตารางกะเวียน 24 ชั่วโมง
Chan Kasem Chatuchak Bangkok
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer