บริษัท เอ็นพีทีดับเบิ้ลยู เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด

See more company details.

May 16, 2025

เจ้าหน้าที่อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce Executive)

Location

Bang Kapi, Bangkok

Salary

Based on company’s structure

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

TikTok Shop , Line My Shop Order & Inventory Management • ดูแลกระบวนการรับออเดอร์และการแพ็กสินค้า • ประสานงานกับทีมแพ็กของให้สินค้าได้รับการจัดส่งอย่างถูกต้องและทันเวลา • ตรวจสอบสต็อกสินค้า และอัปเดตสินค้าบน platform อย่างสม่ำเสมอ • ควบคุมคุณภาพการแพ็กสินค้าให้ตรงตามมาตรฐาน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า Customer Service & Claims (TikTok Shop & LineMyShop and Other) • จัดการคำสั่งซื้อ ติดตามสถานะการจัดส่ง และแจ้งข้อมูลให้ลูกค้า • ตอบคำถามลูกค้าใน Platfrom Inbox และ Live Chat • จัดการปัญหาการขนส่ง และรับมือกับการเคลมหรือคืนสินค้า • ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ และรักษาคะแนนร้านค้าบน Shop Coordination & Process Improvement • ติดต่อประสานงานกับขนส่งพาร์ทเนอร์ เช่น J&T, Kerry ฯลฯ • ปรับปรุงขั้นตอนการแพ็กสินค้าให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น • ติดตามและวิเคราะห์ฟีดแบ็กลูกค้า เพื่อพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น

Qualifications