บริษัท สยาม แฟบริค กรุ๊ป จำกัด

See more company details.

May 17, 2025

Senior sale support เจ้าหน้าที่ประสานงานขายอาวุโส

Location

Thung Khru, Bangkok

Salary

20,000 - 25,000 THB

Vacancies

1 ตำแหน่ง

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. การประสานงานฝ่ายขาย - ประสานระหว่างฝ่ายขาย ลูกค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายบัญชี - ตรวจสอบและติดตามใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนและทันเวลา - รวบรวมความต้องการของลูกค้าแล้วประสานกับทีมเพื่อเสนอแนวทางที่เหมาะสม - ช่วยเตรียมข้อมูลให้ฝ่ายขายก่อนเข้าพบลูกค้า เช่น ประวัติการซื้อ รายการสินค้าที่เคยสั่ง ราคาเฉพาะ 2. การสนับสนุนการขายและจัดการเอกสาร - จัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบส่งของ และใบกำกับภาษี (ร่วมกับฝ่ายบัญชีหากจำเป็น) - ควบคุมดูแลระบบ CRM หรือระบบฐานข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน - สรุปยอดขายรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน เพื่อนำเสนอผู้บริหาร - ติดตามผลการขายของทีมงาน และแจ้งเตือนหรือติดตามเป้าหมายการขาย 3. ดูแลความพึงพอใจลูกค้า - รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า และประสานแก้ไขกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าประจำ โดยติดตามหลังการขายอย่างใกล้ชิด - ช่วยให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าใหม่ โปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย 4. บทบาทด้านการบริหารและพัฒนาทีม - เป็นที่ปรึกษาให้กับเจ้าหน้าที่ประสานงานขายระดับปกติหรือเจ้าหน้าที่ใหม่ - เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการประสานงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ - ช่วยวางระบบการทำงาน หรือออกแบบ flow งานประสานงานให้เป็นระบบมากขึ้น - รายงานปัญหา โอกาส และแนวโน้มตลาดให้ผู้บริหารรับทราบเป็นระยะ 5. ความรับผิดชอบเพิ่มเติม - อาจต้องทำหน้าที่หลายด้านพร้อมกัน เช่น ตรวจสอบ stock, ประสานงานผลิต, คำนวณต้นทุนเบื้องต้น ฯลฯ - อาจช่วยงาน marketing หรือ telesales เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะช่วงโปรโมชั่น หรือออกบูธ - สนับสนุนงานผู้บริหาร เช่น การเตรียมรายงานหรือสไลด์ประชุมประจำเดือน

Qualifications