May 22, 2025

Spa Receptionist (พนักงานต้อนรับสปา)

Location

Bang Na, Bangkok

Salary

Negotiable

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

1.ต้อนรับลูกค้าทั้งที่เข้ามาในสปาและทางโทรศัพท์อย่างสุภาพและเป็นกันเอง 2.แนะนำบริการต่าง ๆ ของสปา เช่น การนวด, ทรีทเมนต์ และแพ็กเกจพิเศษ 3.จัดการการนัดหมายของลูกค้า และดูแลให้การจองบริการเป็นไปอย่างราบรื่น 4.ช่วยเหลือในการดูแลและต้อนรับลูกค้า เช่น จัดเตรียมน้ำดื่มหรือของว่างในพื้นที่พักผ่อน จัดการข้อมูลลูกค้า: 5.บันทึกข้อมูลการจองและประวัติการใช้บริการของลูกค้า 6.อัพเดตและจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าอย่างเป็นระเบียบและเป็นความลับ 7.ตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดการนัดหมายล่วงหน้าให้กับลูกค้า การประสานงานกับพนักงานสปา: 8.ประสานงานกับทีมงานสปาเพื่อให้การบริการเป็นไปตามตารางนัดหมาย 9.แจ้งพนักงานบำบัด (Spa Therapist) ถึงการจองและความต้องการพิเศษของลูกค้า จัดการงานเอกสารและการเงิน: 10.รับชำระค่าบริการจากลูกค้า ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต รวมถึงการออกใบเสร็จ 11.จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวันและการทำธุรกรรมต่าง ๆ 12.ดูแลเงินทอนและจัดการปิดบัญชีประจำวันอย่างถูกต้อง ส่งเสริมการขายและการตลาด: 13.แนะนำผลิตภัณฑ์สปาและแพ็กเกจพิเศษให้กับลูกค้า 14.สนับสนุนการส่งเสริมการขายและการจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ ภายในสปา 15.ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการและโปรโมชั่นผ่านโทรศัพท์หรือช่องทางออนไลน์ ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ต้อนรับ: 16.ตรวจสอบความสะอาดและความเป็นระเบียบของบริเวณต้อนรับและพื้นที่สปา 17.จัดเตรียมและดูแลโบรชัวร์หรือสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ให้พร้อมสำหรับลูกค้า

Qualifications

หญิง อายุ 25-35 ปี
วุฒิ ปวช. – ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
สามารถใช้คอมพิวเตอร์/อินเตอร์เน็ต ได้คล่อง
มีทักษะการเจรจาต่อรอง/การนำเสนอการขาย
สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้ รับฟังความคิดเห็น คำติชมของผู้อื่นได้
หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ ได้
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และสามารถยืดหยุ่นปรับเปลี่ยนเวลาทำงานได้
บุคลิคภาพดูสง่า ทัศนคติมองโลกในแง่บวก มี Good energy ต่อลูกค้า และทุกคนที่ทำงานด้วย
มีความรู้ความเข้าใจความคิดวางแผนเรื่องการตลาด เพื่อหาลูกค้าใหม่ๆเข้ามาได้
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริการลูกค้าหรือพนักงานต้อนรับอย่างน้อย 1-2 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)