Job Descriptionsหน้าที่หลักของ Sales Coordinator
สนับสนุนทีมขาย: ช่วยเหลือพนักงานขายในด้านต่างๆ เช่น การเตรียมเอกสารการขาย, จัดการตารางนัดหมาย, จัดเตรียมการนำเสนอสินค้าหรือบริการ
จัดการข้อมูลลูกค้า: ดูแลและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้า (CRM), บันทึกข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการซื้อขาย เพื่อให้ทีมขายสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประสานงานการสั่งซื้อ: ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้า ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ, ตรวจสอบความถูกต้องของราคาและสินค้า, ไปจนถึงการประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าตรงเวลา
จัดทำรายงานการขาย: รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น ยอดขาย, สถานะของลูกค้าเป้าหมาย, ประสิทธิภาพของทีม เพื่อให้ผู้บริหารและทีมขายใช้ในการวิเคราะห์และวางแผน
ตอบข้อซักถามลูกค้า: เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับลูกค้าในกรณีที่มีข้อสงสัย, ปัญหา หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
ประสานงานภายในองค์กร: ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น การตลาด, การเงิน, จัดส่ง เพื่อให้กระบวนการขายเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
*** มีพื้นฐาน ความรู้ทางด้านวิศวกรเครื่องจักร
อุปกรณ์เทคโนโลยีในภาคอุตสาหกรรมโรงงาน