JobThai
Jun 24, 2025

Operation Innovation Officer (Application Support)

pin locationLocation
pin location

Bangchan Industrial Estate Bangkok

salary iconSalary
salary icon18,000 - 25,000 THB
number of positions iconVacancies
number of positions icon1 อัตรา
online interview iconOnline Interview
Apply
Job Descriptions
1.สนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support): •แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานพบในการใช้งาน (Mobile, Web, IOT) •ตอบคำถามหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานระบบ (Mobile Application, Web, IOT) 2.ตรวจสอบวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Troubleshooting): •วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับ (Mobile, Web, IOT) •ประสานงานกับทีมพัฒนา (Developer) หากพบว่าเป็นบั๊กของระบบ •ระบบความรุณแรงของปัญหา (Severity) และลำดับความสำคัญ (Priority) •ตรวจสอบ Log, Error Message หรือพฤติกรรมอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหากับระบบ 3.ดูแลระบบให้พร้อมใช้งาน (System Monitoring): •ตรวจสอบสถานะของแอปพลิเคชันให้ทำงานได้อย่างราบรื่น •อาจมีการดูแลระบบฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง 4.อัปเดตและทดสอบระบบ (Update & Testing): •ทดสอบระบบก่อนนำขึ้นใช้งานจริง (UAT) •สนับสนุนการอัปเดตเวอร์ชันใหม่ของแอปพลิเคชัน 5.จัดทำเอกสาร (Documentation): •บันทึกปัญหาและแนวทางการแก้ไข •จัดทำคู่มือการใช้งานหรือคู่มือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 6.จัดทำแผนการแก้ไขปัญหาระยะยาว (Long term Solutions): •ใช้เครื่องมือ Gateway หรือ บันทึกการแจ้งปัญหา เพื่อรวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นภายในระบบ (System Improvement) •วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis) •วางแผนแก้ไขปัญหาระยะยาว (Long term solutions planning) 7.จัดทำรายงาน (Report): •จัดทำรายงานการแก้ไขปัญหาของระบบ (Troubleshooting Report) •จัดทำรายงานติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาของระบบ •จัดทำรายงานสถานะแผน •จัดทำรายงานสถานะของระบบ Mobile Web IOT (System Monitoring Report)
Qualifications
  1. ระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวะคอมพิวเตอร์ และสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
  2. มีความรู้ด้านการใช้งาน MSSQL SERVER, Azure Coud, Windows Server, Internet information System (IIS) (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  3. มีประสบการด้าน Application Support
  4. มีความรู้ความเข้าใจด้านการพัฒนา Web Mobile API (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  5. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ดี
How to apply
  • สมัครทาง E-mail
  • สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply now)
  • Contacts
    ทีมงานสรรหาและว่าจ้าง
    บริษัท เบฟโปร เอเชีย จำกัด
    59 นิคมอุตสาหกรรมบางชัน ซอยเสรีไทย 87 ถนนเสรีไทย นิคมอุตสาหกรรมบางชัน
    Min Buri Min Buri Bangkok 10510
    Tel. : 097-259-1143
    Email : bevpro_121@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
    Location
    นิคมบางชัน
    Min Buri Min Buri Bangkok
    Directions
    สำนักงานใหญ่ ด้านข้างที่ทำการสนง.นิคมอุตสาหกรรมบางชัน ผ่านสามแยกสวนสยาม2Km.(ซอยเสรีไทย87)เขตมีนบุรี กรุงเทพฯ
    Application Methods
    Apply Now
    Apply by sending JobThai resume.
    Upload Files
    Apply by uploading resume, portfolio, etc.
    Send Email
    Apply by sending email.
    Easy Form
    Apply by filling your brief profile in the form.
    Other positions at this company
    Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
    THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
    JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
    Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer