รับสมัครด่วน
Jul 5, 2025
วิศวกรบริการ (ภาษาจีน)
LocationPluak Daeng, Rayong
Salary40,000 - 70,000 THB
Vacancies3 Apply
Job Descriptions
(ประจำไซต์งานลูกค้าระยองเป็นหลัก เบิกค่าน้ำมันรถในงานได้)
1.ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและเจาะลึกความต้องการด้านการขาย รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่า เยี่ยมเยียนอย่างสม่ำเสมอ เก็บข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้า แก้ไขปัญหา และขยายโอกาสทางการขาย
2.ตอบคำถามของลูกค้า: ใช้โทรศัพท์ อีเมล์ และเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ วิธีใช้ ราคา สต๊อก ฯลฯ อย่างถูกต้องและทันเวลา เพื่อรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้า
3.จัดการและติดตามคำสั่งซื้อ: ช่วยลูกค้าสั่งสินค้า ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ รายงานความคืบหน้า จัดการกรณีเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
4.แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียน: รับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเหมาะสม สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า เสนอแนวทางแก้ไข ประสานงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม และรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท
Qualifications
- ป.ตรี สัญชาติไทย อายุ 25-40 ปี
- สื่อสารภาษาจีนได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน สามารถสื่อสารกับลูกค้าไทยและทีมจีนได้อย่างไร้อุปสรรค และสามารถอ่านเอกสารหรืออีเมล์ภาษาอังกฤษได้
- มีประสบการณ์ด้านงานขาย/บริการลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี เข้าใจกระบวนการ และเทคนิคงานบริการลูกค้า มีใจรักบริการ สามารถสื่อสารอย่างสุภาพ อดทน และเป็นมิตร
- เข้าใจผลิตภัณฑ์ประเภท MRO (วัสดุที่ใช้ในการซ่อมบำรุง) และมีความเต็มใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ ฟังก์ชัน และข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์
- ใช้โปรแกรมสำนักงานได้คล่อง เช่น Word, Excel, PowerPoint รวมถึงเครื่องมือสำหรับงานบริการลูกค้าและระบบอัตโนมัติ
- มีตรรกะและทักษะในการวิเคราะห์ สามารถแยกแยะ และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
- ให้ร่วมมือ ทำงานกับทีมอย่างใกล้ชิดเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
- อดทนต่อแรงกดดันได้ดี ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว มุ่งผลลัพธ์ และมีลักษณะนิสัยคล้าย “นกฮูก” (ช่างสังเกต รอบคอบ) มีความรับผิดชอบและทัศนคติเชิงบวก
How to apply
สมัครผ่าน Jobthai
Contacts
คุณปลา
บริษัท ฉาย จิน อินฟินิตี้ จำกัด
11/1 หมู่ที่ 3
Bang Krabao Ban Sang Prachin Buri 25150
Tel. : 064-701-2491
Email : cjinf_09@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
ประจำโรงงานลูกค้าในจังหวัดระยองเป็นหลัก
Pluak Daeng Rayong
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer