Jul 6, 2025
Customer Retention & CRM Specialist (บริหารลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ)
LocationKhan Na Yao, Bangkok
Salary25,000 - 40,000 THB
Vacancies1
Online Interview Apply
Job Descriptions
เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ (Customer Retention & CRM Specialist)
วางแผนและดำเนินกลยุทธ์กระตุ้นการซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิม (เพิ่ม LTV)
สร้างระบบสมาชิก / ระบบสะสมแต้ม / ระบบดูแลลูกค้าประจำ (Loyalty Program)
ออกแบบ Customer Journey หลังการซื้อ: ตั้งเวลา Broadcast, Follow-Up, ส่งโปรเฉพาะบุคคล
ใช้ระบบ CRM เช่น LINE OA, Email Marketing, Meta Inbox ในการสื่อสารกับลูกค้า
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อตั้ง Segment เช่น ลูกค้า VIP, ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อซ้ำเกิน 60 วัน ฯลฯ
ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและทีม Content เพื่อส่งคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มลูกค้า
ติดตามผลลัพธ์แคมเปญ: อัตราการเปิดอ่าน (Open Rate), การคลิกลิงก์ (CTR), ยอดขายจากลูกค้าเก่า
ติดต่อและให้บริการลูกค้าเก่าเป็นระยะ เช่น โทรหลังการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์
Qualifications
- มีประสบการณ์ด้าน CRM / การดูแลลูกค้า / การตลาดซ้ำ (Retention Marketing) อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะใช้ LINE OA / Email Campaign / Google Sheet / Meta Inbox
- ชอบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและมองภาพระยะยาว
- ใช้ Google Sheet, Google Form, Meta Inbox และเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Notion AI, Excel AI Function ได้ดี
- รักการดูข้อมูล และชอบใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนางาน
- สื่อสารเก่ง อธิบายงานได้ เข้าใจลูกค้า
- ถ้ามีประสบการณ์ดูแลลูกค้าในธุรกิจอุปกรณ์ออกกำลังกายหรือฟิตเนสจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
- ติดต่อตามเบอร์โทรด้านล่าง
- ผ่าน LINE@
HOMEFITTOOLS: @142zhnbr
Contacts
LINE ID: @142zhnbr
คุณอ๋อง
บริษัท โฮมฟิตทูลส์ จำกัด
Tel. : 0851666599
Email : hrhomefittools_40@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : https://www.homefittools.com/
LINE ID: @142zhnbrLocation
Khan Na Yao Khan Na Yao Bangkok
Directions
รถไฟฟาสายสีชมพู
-สถานนีบางชัน , สถานีนพรัตน์ (บริษัทฯ สำนักงานใหญ่อยู่ติดถนนรามอินทรา ซอย รามอินทรา 74 (ใกล้กับหมู่่บ้านรังสิยา)
รถเมล์โดยสารประจำทาง ลงป้ายซอยรามอินทรา 74 (หมู่บ้านรังสิยา)
-สาย 525 , สาย 26, สาย 96,สาย 150 , สาย 520 , สาย 168 , สาย 501
รถตู้โดยสาร ลงป้าย ซอยรามอินทรา 74 (หมู่บ้านรังสิยา)
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-อนุสาวรีย์ชัย
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-ปากเกร็ด
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-เดอะมอลงามวงศ์วาน
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer