Jul 2, 2025
หัวหน้าส่วนงานบริหารลูกค้าสัมพันธ์
LocationSan Sai, Chiang Mai
SalaryBased on company’s structure
Vacancies1 Apply
Job Descriptions
1. บริหารและควบคุมการรับโทรศัพท์ของทีมCRM การแชทตอบข้อมูลแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา และประสานงานให้กับลูกค้าไปยังฝ่าย/แผนก และสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และตอบสนองต่อคำถามทันที ด้วยความสุภาพ รักษาภาพลักษณ์ขององค์กร
2. ควบคุมการกรองข้อมูลลูกค้าในเบื้องต้น ก่อนส่งไปยังสาขา
3. เป็นผู้ควบคุม ทีมงานให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพ
4. จัดทำแนวทาง คู่มือในการตอบคำถามลูกค้าร่วมผู้เชี่ยวชาญลูกค้าสัมพันธ์ เป็นข้อมูลเพื่อให้พนักงานตอบไปในทิศทางเดียวกันควบคุมและ สอนพนักงานให้ทำตามคู่มือ
5. ประสานงานระหว่างฝ่าย และสาขาที่เกี่ยวข้อง
6. สรุปรายงานการปฏิบัติงานเสนอผู้บริหาร
7.งานอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับสายงานตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลุกค้า / Call Center ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- มีทักษะในการสื่อสารกับผู้อื่น ทั้ง ฟัง พูด อ่าน เขียน
- มีความรับผิดชอบ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความเป็นผู้นำ สามารถบริหารทีมได้
- มีทักษะการใช้งาน Microsoft Office
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครด้วยตนเองที่สาขา
- ส่งใบสมัครผ่านอีเมล
- หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทาง LINE OpenChat
https://line.me/ti/g2/ZvLP-Z5UoqKAurCSB-GZorpDxvcVLiawfeJcYQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
Contacts
ฝ่ายบุคคล
บริษัท เฮงลิสซิ่ง แอนด์ แคปปิตอล จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 69 หมู่ 7
San Sai Noi San Sai Chiang Mai 50210
Tel. : 1361 ต่อ 8404,8407,8418,8419,8425
Email : henghrbp_2018_946@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website : https://www.hengleasing.com/
Location
San Sai Noi San Sai Chiang Mai
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer