บริษัท เรดด์ บริหารพื้นที่ จำกัด

See more company details.

Jul 4, 2025

IT Specialist

Location

Suan Luang, Bangkok

Salary

20,000 - 30,000 THB

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

หน้าที่และความรับผิดชอบ: 1) ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งาน ซอฟต์แวร์ภายในองค์กร เช่น ERP, CRM, โปรแกรมบัญชี หรือระบบเฉพาะทางของบริษัท 2) วิเคราะห์ แก้ไข และติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบซอฟต์แวร์ของผู้ใช้งาน พร้อมให้คำแนะนำการใช้งานอย่างเหมาะสม 3) สนับสนุนช่วยเหลือด้านเทคนิคกับพนักงานรวมถึงดูแลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4) พัฒนามาตรฐานการรักษาความปลอดภัยด้านไอที และรายงานเมื่อระบบหยุดทำงานหรือมีการละเมิดความปลอดภัย 5) ดูแลเทคโนโลยีของบริษัทรวมถึงการติดตั้งระบบ ดูแลรักษา ระบบเครือข่าย ความปลอดภัย แก้ไขซอฟต์แวร์และการอัปเกรด 6) จัดเก็บข้อมูลและติดตามปัญหาที่ได้รับแจ้ง รวมถึงทำรายงานสถานะให้กับหัวหน้าทีม 7) จัดฝึกอบรมภายใน (In-house Training) เพื่อแนะนำการใช้งานระบบหรือเครื่องมือใหม่ ๆ ให้กับพนักงาน

Qualifications

วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support หรือ Helpdesk อย่างน้อย 1–2 ปี โดยเฉพาะในองค์กรที่ใช้ระบบ ERP, HRM หรือซอฟต์แวร์เฉพาะทาง
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขได้อย่างเป็นระบบ
มีใจบริการ พร้อมทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถอธิบายเทคนิคกับผู้ใช้งานที่ไม่มีพื้นฐาน IT ได้
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Windows, MS Office, และเครื่องมือ Remote Support
มีความเข้าใจในระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
หากมีความรู้หรือความสามารถในการใช้โปรแกรมด้านเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ เช่น Power Bi จะพิจารณาเป็นพิเศษ