บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)

See more company details.

Jul 18, 2025

SPL Claim Service (English Skill)

Location

Lak Si, Bangkok

Salary

Negotiable

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

- Provide prompt and professional responses to customer inquiries via telephone, email, and live chat. - Address customer requests regarding claims general information. Identify and resolve customer complaints and issues effectively by analyzing the root cause and implementing appropriate solutions. - Collaborate with other teams to address and resolve customer concerns while driving continuous improvement in service delivery. - Offer constructive feedback and insights to management to enhance claims service processes. - Stay well-informed on product knowledge, company guidelines, and industry developments to provide accurate information to customers. - Achieve and exceed established key performance indicators (KPIs), including response times, resolution rates, and customer satisfaction metrics.

Qualifications

University degree preferred.
A minimum of 3 years of previous experience in customer service or a related field is required.
Exceptional verbal and written communication skills, with strong English proficiency regarded as an advantage.
Demonstrated problem-solving capabilities and a proactive approach to addressing challenges.
Ability to function both independently and collaboratively within a team dynamic in a fast-paced work environment.
Proficiency in Microsoft Office applications; experience with telephony software is essential.
Willingness and flexibility to work various shifts, including weekends as business needs require.

BenefitsSee all Benefits.

How to apply

- สมัครงานผ่านทาง JobThai.com - สมัครผ่านทาง E-mail - สมัครได้ด้วยตนเอง ในวันและเวลาทำการ - สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ด้านล่าง

Contacts

ทีมสรรหาว่าจ้าง

บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)

เลขที่ 88 อาคาร The ParQ ชั้น 17 โซน West ถ.รัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพ 10110 และ 2/4 อาคารชับบ์ ชั้นที่ 12 โครงการนอร์ธปาร์คถนนวิภาวดีรังสิต

Thung Song Hong Lak Si Bangkok 10210

Tel. : 02-555-9100, 02-611-3975,02-611-3957- 58

Email : chubb_208@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Fax : 02-955-0205, 02-611-3980

Website : http://www.chubb.com/th

Location

Thung Song Hong Lak Si Bangkok

Application Methods