Jan 19, 2022

After Sales Service Manager (ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า)

pin locationLocation
pin location

Bang Phli, Samut Prakan

salary iconSalary
salary iconตามประสบการณ์
number of positions iconVacancies
number of positions icon1 ตำแหน่ง
Job Descriptions
1.Build and maintains smooth relations with the customers, to obtain their loyality and long term business. 2.Implement and maintain a customer satisfaction systemfor the after sale service department. 3. Ensure that all customers are given reasonable estinated of the cost and time required for their repair jobs and maintenance work. 4. Prioritize on KA customer PM & repaeir work in line with the company policy and HQ's KPIs 5. Analyze all related CRM report to revisit customer A/S activites, and customer complaints and recommend improvement activities to management. 6. Revise and implement repair/service contracts to solicit new clientaele and maximize team effeiency 7. Regularly deal with MFG/IPO/suppliers in warranty conditions / policies and excution. 8. Verify and follows up on orders for parts, KA part backlog, together with MFG & purchasing to ensure supply availability 9. Implement guidelines and standard procedure with regards to warranties as well as appropriately processes in clairification on the warranties to customers 10. Maintain a top quality repair service and reduce returns to the shops. Intermeittently check work performed to ensure that it meets strictly 11. Ensure that special tools are properly maintained and stored and sufficient stocks. This is included service car, tooling kit, stock on van, etc. 12. Ensure that the customer files of the AS departmentare up to date, authorized access, as well as timely update. ทำงานจันทร์ ถึง เสาร์ เวลา 08.30-17.30 น. หยุดเสาร์สัปดาห์ที่ 2และ เสาร์สัปดาห์ที่ 4 ของเดือน
  1. Male/Female
  2. Aged 35 years up.
  3. Bachelor's degree
  4. Experience 10 years up
  5. Good command in English Speaking,Listening,Reading and Writing.
  6. Strong leadership and team work skills.
  7. Management skill for preventive maintenance, after service management
  8. Transportation management
How to apply
- สมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now) - สมัครด้วยตนเองที่บริษัท กรุณานัดหมายล่วงหน้าและส่งประวัติให้ฝ่ายบุคคลเพื่อพิจารณาคุณสมบัติก่อนเดินทางมาสมัคร
Johnson Health Tech. (Thailand) Co., Ltd.
อาคารบางนาทาวเวอร์ A ชั้น 9
Tel. : 02-751-9360 # 131
Email : (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-751-9328
คลังสินค้าเอเชีย กิ่งแก้ว
Bang Kaeo Bang Phli Samut Prakan
- ใกล้ BTS-บางนา - Airport Link สุวรรณภูมิ - รถเมล์สาย 132 , 133 , 365 , 207 , 38 , 46 , 48 , 180 , 139 - รถตู้บางบ่อ-บางนา , บางพลี - บางนา , เคหะบางพลี - ซีคอน
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company