Mar 27, 2020

Officer: Backend Support (Contact Center)

pin locationLocation
pin location

Watthana, Bangkok

salary iconSalary
salary iconNot specified
number of positions iconVacancies
number of positions iconNot specified
Apply
Job Descriptions
  • - ดูแลงานตรวจสอบ/ปฏิเสธรายการใช้จ่าย, พิจารณาปรับปรุงโอนเงิน, ปรับปรุงดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมต่างๆ, เปลี่ยนแปลง/แก้ไขข้อมูลให้กับสมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อ
  • - โทรศัพท์ชี้แจงผลการดำเนินการให้สมาชิกทราบและเข้าใจ ยอมรับในผลการตรวจสอบหรือการพิจารณา
  • - รับผิดชอบดำเนินงานให้แล้วเสร็จภายใน SLA
  • - บริการให้ข้อมูลสมาชิกทางโทรศัพท์
Qualifications
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
  2. มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 1 ปี
  3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถโน้มน้าวและเจรจาต่อรอง
  4. มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  5. มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  6. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
  7. มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี (ฟัง/พูด/อ่าน/เขียน)
  8. หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
How to apply
  • -สมัครได้ด้วยตนเอง
  • -สมัครผ่าน JobThai
Contacts
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok 10110
Tel. : 02-828-5099
Email : ktcpcl_63@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-665-5875
Website : www.ktc.co.th
Line ID: @ktcrecruit
Location
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok
Directions
  • BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.