รายละเอียดงาน1.รับสายลูกค้า แจ้งเหตุเสีย เรื่องร้องเรียน ข้อมูลสอบถามต่างๆ
2.Call out โทรหาลูกค้า เมื่อมีเหตุเสีย หรือ สอบถามการใช้งาน , แจ้งข้อมูลต่างๆ
3.ให้ข้อมูลและแนะนำ การแก้ไข ให้ข้อมูลทางด้านเทคนิคให้เบื้องต้น
4.รับเรื่อง ประสานงานกับทุกหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก ทาง email และ ทางโทรศัพท์,ทางโซเชียลมีเดีย
5.การติดตามความคืบหน้าและสาเหตุการแก้ไข กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก และรายงานผลให้ลูกค้ารับทราบ ทาง email,โทรศัพท์,โซเชียลมีเดีย
6.สรุปจัดทำรายงานให้กับลูกค้าจัดส่งทาง Email
7.ปฏับติการงานอื่น ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญาตรีสาขา/ สาขาโทรคมนาคม/วิทยาการคอมพิวเตอร์ /คอมพิวเตอร์ธุรกิจ/ และสาขาที่เกี่ยวข้อง ช่วงอายุไม่เกิน 35 ปี
- มีประสบการณ์งานทางด้าน โทรคมนาคม/ IT Helpdesk / IT Support
- สามารถทำงานต่อ OT ต่อกะได้
- วันหยุดอาจจะไม่ตรง เสาร์/อาทิตย์/วันหยุดนักขตฤกษ์
วิธีการสมัคร- ส่ง E-mail ประวัติ
- สมัครด้วยตนเองพร้อมหลักฐานการสมัครงาน
- สมัครทาง JobThai (Click ที่ปุ่ม Apply Now)
- สมัครออนไลน์
ติดต่อPeople Acquisition Team
บริษัท เบญจจินดา โฮลดิ้ง จำกัด
499 อาคารเบญจจินดา ถนนกำแพงเพชร 6
แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางอาคารเบญจจินดา อยู่ฝั่งตรงข้าม มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ บางเขน ใกล้สี่แยกโรงพยาบาลวิภาวดี
1.เดินทางโดยรถยนต์/รถจักรยานยนต์ส่วนตัว มีสถานที่ อาคารจอดรถของบริษัทฯ
2.เดินทางโดยรถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีกลางบางซื่อ(เชื่อมต่อmrt) - สถานีรังสิต ให้ลงสถานีบางเขน (อาคารฯอยู่ด้านหน้าสถานีบางเขน)
3.เดินทางโดย BTS ลงสถานี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (ฝั่งถนนพหลโยธิน) เดินเข้าไปใน มหาวิทยาลัย นั่งรถจักรยานยนต์รับจ้างใน ม.เกษตร จากฝั่งถนนพหลโยธินทะลุมาฝั่ง ถนนวิภาวดี เดินข้ามสะพานลอยมายังบริษัทฯค่าโดยสารประมาณ20บาท
4. รถเมลล์ทุกสายที่วิ่งเส้น ถนนวิภาวดีรังสิต เช่น สาย29,510 หรือ รถเมลล์ทุกสายที่วิ่งเส้นงามวงศ์วาน ข้ามไปยังฝั่ง ม เกษตรศาสตร์ เช่น 63 ฯลฯ
5. รถตู้ประจำทางทุกเส้นที่วิ่งผ่านมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ลงด้านหน้ามหาวิทยาลัย(ฝั่งถนนวิภาวดี)