29 เม.ย. 67
Telesales & CRM (Hybrid Work)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน16,000 - 23,000 บาท (รวมค่าคอมมิชชั่นแล้ว)
อัตรา2
Work from Home
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
เราไม่ใช่แค่บริษัท Telesales ทั่วไป (และเราไม่ใช่บริษัทที่ขายประกัน) แต่เราเป็นบริษัท Customer Experience Agency ที่เน้นการให้ความสำคัญกับการดูแลและรักษาความสัมพันธ์เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยตำแหน่งงาน Telesales & CRM ถือเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจกับลูกค้าเพื่อที่จะช่วยให้เราสามารถออกแบบและนำเสนอประสบการณ์ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
ลักษณะงาน Telesales & CRM
- เน้นการทำงานให้กับลูกค้าองค์กรเป็นหลัก โดยเรามีสัญญากับลูกค้าระยะยาว ซึ่งพนักงานจะได้รับงานที่มีความแตกต่างออกไป ขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถที่ได้รับการฝึกอบรมและประเมินจากหัวหน้างาน
- มีการฝึกอบรมพนักงานทั้ง เพื่อให้พนักงานมีทักษะและความพร้อมในการรับโปรเจ็คใหม่ๆที่หลากหลายและท้าทาย ช่วยสร้างการเติบโตในหน้าที่การงานและการเงินให้กับพนักงานไปพร้อมๆกัน
- เน้นการทำงานที่มีคุณภาพ ไม่เน้นปริมาณการใช้สาย ซึ่งเราจะมีหัวหน้าให้คำแนะนำการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าก่อนและหลังโทรออก เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะยังคงสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพในทุกๆการใช้สายสนทนา ช่วยให้พนักงานรักษาสภาพร่างกายและจิตใจได้ตลอดระยะเวลาการทำงาน
ขอบเขตหน้าที่รับผิดชอบหลัก:
- ติดต่อลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติม
- รวบรวมข้อมูล feedback และข้อคิดเห็นจากลูกค้า พร้อมแชร์ร่วมกันกับทีมงานเพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการทำงาน
- ติดตามและอัพเดทสถานะของลูกค้าผ่านระบบ CRM
ทักษะและความรู้ที่จำเป็น:
- มีทักษะการให้บริการลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี สามารถเข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าได้ (มีหัวหน้าคอยช่วยสอน)
- มีประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ CRM
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งด้านการพูด, การฟังและการเขียน เพื่อให้สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการและรูปแบบการทำงาน
- ทำงานแบบ Hybrid สลับ office กับ Work from home
- ทำงาน 9 โมงเช้า ถึง 6 โมงเย็น
- หยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- ค่าล่วงเวลา (O.T.)
- ประกันสังคม-ประกันกลุ่ม
- ค่ารักษาพยาบาล
- อุปกรณ์ประจำตำแหน่ง
- สวัสดิการสนับสนุนค่าครองชีพประจำเดือน
- Incentiveและค่าคอมมิชชั่น
- กิจกรรมสังสรรค์-สวัสดิการวันลา
- โบนัสตามผลประกอบการ,การปรับเงินเดือนประจำปี
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 24-30 ปี
- จบปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- ชื่นชอบงานขาย และการให้บริการและดูแลลูกค้า
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ให้คนรอบข้างสามารถเข้าใจสิ่งที่สื่อสารได้
- สามารถจับประเด็นและใจความสำคัญในการสื่อสารได้ดี
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ และงานที่ได้รับมอบหมาย
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะแวดล้อมในองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- มีความกระตือรือร้น กระฉับกระเฉง และยิดหยุ่นในการทำงาน
- พร้อมทำงานเป็นทีม และมุ่งมั่นช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จ
- มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์อย่าง Ms Excel, Ms Words ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีประสบการณ์การใช้งานระบบ CRM
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- http://jobs.estelle.life/jobs/apply
**สามารถติดต่อ เวลา 9.00 - 18.00 น.**
ติดต่อ
LINE ID: @estelle-recruit
คุณใหม่
บริษัท เอ็สเท็ล แอนด์ อินสไปร์ จํากัด
อาคาร รัจนาการ โครง 33 Space ซ.ประดิพัทธ์ 17 ถ.ประดิพัทธ์ แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม.10400
โทรศัพท์ : 094-263-3939
อีเมล : twelvebegin_45@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://people.estelle.life/
LINE ID: @estelle-recruitสถานที่ปฏิบัติงาน
รูปแบบการทำงานแบบ Hybrid สลับระหว่าง Work at office กับ Work from home
แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- เดินทางโดยรถไฟฟ้า ลงสถานีสะพานควาย ทางออกที่ 2 ต่อวินมอเตอร์ไซด์ มายัง 33 space และขึ้นมาที่ชั้น 5
- เดินทางด้วย รถประจำทาง สาย 3 97 52 524 90
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ