รายละเอียดงาน- ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้าแชท หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ อย่างมืออาชีพ
- รับเรื่องร้องเรียน/ปัญหาจากลูกค้า และประสานงานภายในเพื่อดำเนินการแก้ไข
- ติดตามผลให้ลูกค้าได้รับคำตอบหรือการแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ประสานงานกับทีมขาย, ทีมจัดส่ง, ฝ่ายคลังสินค้า และทีมช่าง/ซ่อม เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น บริหารธุรกิจ, การตลาด, นิเทศศาสตร์ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี (ทั้งการพูดและการเขียน)
- มีความอดทน อัธยาศัยดี และใจเย็นในการรับฟังลูกค้า
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (เช่น Google Sheet, Line OA)
- ถ้ามีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้าหรือ Call Center จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่านช่องทางออนไลน์
- สมัครด้วยตนเอง
ติดต่อคุณกระแต
Bewell (Digital Commerce Co., Ltd.)
158,160,162 ถนนเจริญนคร
แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร 10600
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร