รายละเอียดงาน•ให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้งาน (User Support) ในด้าน Hardware, Software และระบบ Network ทั้งภายในองค์กรและสาขา (Onsite และ Remote)
•ติดตั้ง, ตั้งค่า, ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, Notebook, Printer, Scanner และอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ
•ดูแลและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานในระบบ Active Directory (เช่น Reset Password, สร้าง User, กำหนดสิทธิ์)
•ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านเครือข่าย (LAN, Wi-Fi, VPN)
•ติดตั้งและอัปเดต Software ตามนโยบายองค์กร (เช่น Windows OS, Microsoft Office)
•บันทึกและติดตามสถานะการแจ้งซ่อมและงานบริการผ่านระบบ Ticketing ภายในองค์กร
•ประสานงานกับทีมภายในและผู้ขาย (Vendor) เพื่อแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมาย
•ดูแลและจัดทำข้อมูลทะเบียนทรัพย์สิน (IT Asset Management) เช่น คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์ต่อพ่วง และซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์
•สนับสนุนการติดตั้งและดูแลอุปกรณ์ในห้องประชุม เช่น Projector, Video Conference
•เตรียมอุปกรณ์และจัดตั้งระบบไอทีสำหรับพนักงานใหม่ (Onboarding)
ติดต่อPeople Operation Department
บริษัท ดิเอ็นเตอร์ไพรส์รีซอร์สเทรนนิ่ง จำกัด
2922/135-136 ห้อง 331-332 ชั้น 3 อาคารชาญอิสสระทาวเวอร์2 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10320