ให้บริการทางการเงินแก่ประชาชนในท้องถิ่น มีสาขาอย่างทั่วถึงในเขตภาคเหนือ ภาคกลาง และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เป็นที่รู้จักและเชื่อถือของประชาชนในด้านคุณภาพของพนักงาน มาตรฐานการให้บริการ และความเป็นธรรม