Job Descriptions•ให้บริการและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft 365 (เช่น Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word/Excel Online ฯลฯ)
•ตอบคำถามและให้คำแนะนำผู้ใช้งานผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล หรือ Ticketing System
•สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ใน Microsoft 365 Admin Center
•แก้ไขปัญหาการล็อกอิน, MFA, การ Sync ข้อมูล, การแชร์ไฟล์ และปัญหาทั่วไปอื่นๆ
•ทำงานร่วมกับทีม IT Infrastructure หรือทีม Support ระดับ 2/3 หากปัญหาเกินขอบเขตการดูแล
•จัดทำรายงานและอัปเดตสถานะงานผ่านระบบที่บริษัทกำหนด
•ปฏิบัติงานตามตารางเวรแบบหมุนเวียน
Qualifications - วุฒิการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน IT Support หรือ Helpdesk อย่างน้อย 1 ปี (ถ้ามีประสบการณ์เฉพาะด้าน Microsoft 365 จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ Microsoft 365 และบริการต่างๆ ของ Microsoft
- มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาและการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานเป็นกะ และยืดหยุ่นในเวลาได้
How to apply- สมัครผ่าน E-mail (แนบ Resume)
- สมัครผ่าน Jobthai
Contactsคุณเสกสันต์
บริษัท ภัทร โปรเกรส จำกัด (Bhatara Progress Co., Ltd.)
เลขที่ 10, 12 ซอยรามคำแหง 30 ถนนรามคำแหง
Hua Mak Bang Kapi Bangkok 10240
LocationHua Mak Bang Kapi Bangkok
Directionsเข้ามาในซอยรามคำแหง 30 ประมาณ 50 เมตร อยู่ทางขวามือ