Jul 11, 2025
Customer Support
Location
BTS National Stadium
SalaryNegotiable
Vacancies1 Apply
Job Descriptions
หน้าที่ในการบริการลูกค้า
วิเคราะห์ ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และ แก้ไขปัญหา การใช้งานโปรแกรม และ การแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคของโปรแกรม(เบื้องต้น) ให้แก่ลูกค้าที่ใช้งานโปรแกรม หรือบริการของบริษัทฯ ผ่านระบบโทรศัพท์ หรือ ระบบรีโมทควบคุมฯ หรือ อีเมล์ เป็นต้น
แจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน และเพื่อเป็นประโยชน์ในการทำงานของลูกค้า เช่น อัตราแลกเปลี่ยน,พิกัดอัตราอากร, ข่าวสารกรมศุลกากร, ข่าวสารกรม
สรรพสามิต หรือการเปลี่ยนแปลงระบบต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า ฯลฯ ผ่านทางโทรศัพท์ หรือ อีเมล์ เป็นต้น
ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก เพื่อแก้ปัญหาแก่ลูกค้าให้สำเร็จลุล่วงด้วยดี
หน้าที่หลักทั่วไปและการบริการภายในบริษัทฯ
วิเคราะห์และสรุปข้อมูลปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งที่เกิดจากการใช้งานของโปรแกรมของบริษัทฯ หรือโปรแกรมอื่นๆ รวมทั้งระบบงานต่างๆ ของลูกค้า ที่ส่งผลกระทบกับโปรแกรมของบริษัทฯ และนำปัญหาดังกล่าวประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาแนวทางในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าต่อไป
ดำเนินการทดสอบโปรแกรมของบริษัทฯ ที่ทาง QA จะจัดส่งให้กับลูกค้า เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความต้องการในมุมมองด้านผู้ใช้บริการ ก่อนที่จะนำโปรแกรมของบริษัทฯ ดังกล่าวไปติดตั้งให้กับลูกค้า
Qualifications
- วุฒิปริญญาตรี
- อายุ 22-35 ปี
- สามารถใช้งาน Microsoft Office (MS Outlook, Excel, Word) ได้ดี
- สามารถสื่อสารได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท หรือ
- apply now ทาง jobthai มายังฝ่ายบุคคล
Contacts
Phattaraporn (Mink)
บริษัท เน็ตเบย์ จำกัด (มหาชน)
Email : netbay_11@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-612-3051
Website : http://www.netbay.co.th
Location
Wang Mai Pathum Wan Bangkok
Directions
1.รถประจำทางสายสาย 73 ,73ก ลงป้ายจุฬาซอย8และเดิน อาคารมั่นคงมาเรื่อยๆ 20 เมตรบริษัทฯ อยู่ซ้ายมือ
2.BTS ลงป้ายสนามกีฬาแห่งชาติและนั่งวินมอเตอร์ไซด์ มายังบริษัท ฯ
3. MRT ลงป้ายสามย่าน แล้วนั่งรถย้อนขึ้นมาหน้าห้างมาบุญครองแล้วต่อวินมอเตอร์ไซด์มายังบริษัท ฯ
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2025 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer